Marketing vente distribution
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LANCEMENT DE PRODUITS NOUVEAUX L ’INTERACTION DES
PRESTATAIRES DE
SERVICES INTERNES
LES PRESTATAIRES DE SERVICES INTERNES
LES RELATIONS AVEC LES AUTRES SERVICES
LES PRESTATAIRES DE SERVICES INTERNES
¤ LA FORCE DE VENTE
¤ LA PUB/COM
¤ LE SERVICE FINANCIER ¤ LE SERVICE DE LA PRODUCTION
¤ LA R & D
RELATIONS AVEC LA FdV
DIFFICILES MAIS
E.S.S.E.N.T.I.E.L.L.E.S !
(conflit d'intérêts)
RELATIONS AVEC LA FdV
Par exemple: • Négociation de l'allocation du temps
• Présentation du plan marketing • Evaluation de la FdV • Visites sur le terrain
RELATIONS AVEC LA FdV
2 conseils:
1er - Les commerciaux sont des gens de communication orale !
2ème - Le CdP ne doit pas surcharger les commerciaux de demandes d'études et d'information.
LES RELATIONS AVEC LA PUB/COM
3 TACHES PRINCIPALES:
• Le média planning • Le dossier de presse
• Le brief agency
LES RELATIONS AVEC LA PUB/COM
LE MEDIA PLANNING
« Cahier des charges » de la campagne de communication publicitaire
LES RELATIONS AVEC LA PUB/COM
LE DOSSIER DE PRESSE
Objectif: Inciter les journalistes à écrire un papier sur notre produit.
Le dossier de presse regroupe tous les éléments jugés utiles aux journalistes.
LES RELATIONS AVEC LA PUB/COM
LE DOSSIER DE PRESSE
Exemple de plan:
Présentation de la société, Dossier technico-commercial du produit, Documentation commerciale, Les clients potentiels, La concurrence, Une revue de presse. NB: Prévoir un échantillon ou un essai, Prévoir l’invitation des journalistes à une présentation ou JPO
LES RELATIONS AVEC LA PUB/COM
LE BRIEF AGENCY
Tous les éléments nécessaires et suffisants pour permettre à l’agence d’avoir une idée claire de l’entreprise, de ses produits, de ses objectifs, Points clés:
Le produits n’est jamais nu,
Le produit