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Marketing étude de marche pestel

2173 mots 9 pages
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2.Elaboration du plan marketing Diagnostic externe + Diagnostic interne
(environnement / étude de marché - (chaîne valeur / ressources et compétences)

= Synthèse

Source ; Strategique

Paul NATHAN

Le plan Marketing opérationnel

1

2.Elaboration du plan marketing (le diagnostic)
Le Diagnostic externe
Dans quel contexte va se battre l’entreprise ? Dans quel(s) environnement(s) ? 6 environnements clés
1/ Environnement Démographique - Qualitatif et quantitatif (pyramide des âges; vieillissement de la population, taille des ménages; taux de divorces; croissance des foyers mono-parentaux ...) 2/ Environnement Economique - Concerne toutes les firmes surtout en temps de crise(PIB & revenus; chômage; inflation; pouvoir d’achat; force de l’euro; échanges extérieurs ...) 3/ Environnement Réglementaire, institutionnel , ou politique - Décrets, lois, règlements produits (normes qualité, matériaux interdits, sécurité ..); consommation (loi anti-tabac); distribution, prix , rémunérations (SMIC)fiscalité, subventions, aides à l’innovation (OSEO) 4/ Environnement Technologique - Brevets tombés dans domaine public; nvx matériaux, nvelles molécules; accords sur les normes standards, NTC & Internet; Accélération Technologique => menaces pour les dinosaures, mais aubaines pour les réactifs => le risque ? L’obsolescence / La chance ? L’innovation !! 5/ Environnement Socio-culturel - Plus discrètement peut aussi transformer les marchés : culture, normes, valeurs, rôle de la femme; religion; moeurs; goûts habitudes ...4 tendances clés : => le besoin de prendre soin de soi (dépenses santé, bio, cosmétiques, spas , thalasso ... => la quête (ouverture à de nouvelles expériences, et de nouveaux goûts; désir d’apprendre) => besoin de rester en contact avec les autres ( connectique et temps réel) => le souhait de pouvoir exprimer son style individuel (égoïsme/respect de l’individu ? Personnalisation)
Paul NATHAN Le plan Marketing opérationnel DEESMA 2010-2011 ETS/IRIS

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