Marketing
1> Identite du Club Med jusqu’en 2000 :
➢ La recette strategique : Creer une organisation non-profit pour tous, fondé sur la vie en communauté et le partage des bienfaits du sport, comme « l’antidote de la civilisation. Cette organisation devaient etre a service de l’homme. Les villages étaient volontairement isolés de leur environnement, afin de constituer une parenthèse dans la vie quotidienne.
➢ Finalites: • recueillir les hommes que détruit la société moderne en un lieu de paix et de douceur où ils peuvent récupérer leurs forces. Fabriquer un milieu artificiel destiné à réapprendre aux hommes à sourire. Ils devaient accuielir tous les volontiers sans distinction de classe et leur creer l’illusion de fete permanente
➢ Le systeme de management : - pendant les premières années, les organisateurs des fete furent personnellement choisis par Gérard et Claudine Blitz. Ils ont choisi des salaries à leur image, avec lesquels ils ont entretenu des relations familiales. - les chefs de village –présence permanente, nuit et jour - les proprietaires doivent etre en relations tres proche avec les clients
➢ La culture : Club Med- une industrie profondément psychologique, fondé comme l’antidote de la civilisation, en etaient riche de symboles, de rituels et de mythes.
2> Le succès des années 1950-1990
Le succès des premiers annees de travail de Club Med peuvent etre atribue a la recette strategique de cette programme qui a mis les gens dans des villages isolés de leur environnement, du confort sommaire(avec toiles de tentes, puis des cases, souvent sans électricité et aussi avec sanitaires partagés)
Ensuite, dans le Club Med les voyageurs ont oublie leur langage professionelle et le milieu social.