Marketing
Marketing direct................................................................................................. 1 Caractéristiques : ........................................................................................... 1 Marketing relationnel .......................................................................................... 1 Les outils du marketing direct .............................................................................. 1 Le One to one .................................................................................................... 2 La base de données : outil indispensable ........................................................... 3 La matrice de différenciation ............................................................................ 4 Les approches marketing .................................................................................... 5 L'e-mail marketing .......................................................................................... 5 La structure des clients ....................................................................................... 6 Les moyens de paiement en ligne......................................................................... 6 La rétention du client.......................................................................................... 7
Source : Cours suivi à la Haute école de gestion > Formation de concepteur en communication web. Auteur : Anne-Christine Robert Date : Décembre 2001
Marketing direct Marketing personnalisé. Publicité ciblée (directement dans la boite aux lettres). La cible peut porter sur un quartier, une ville, des caractéristiques de consommation (en fonction du produit). Un problème lié à ce type de marketing : inscription pas de pub sur les boites aux lettres. Une solution peut être envisagée en insérant la publicité dans les pages d’un journal. L’objectif est d’atteindre directement le client final. Un concours est une préparation au