marketing fondamental

A- qu’est-ce que le marketing ?

Mercatique est la traduction française du terme anglo-saxon marketing. La mercatique vient du latin mercatus qui signifie « marché ». Elle s’est construite avec l’appui de plusieurs disciplines et nécessite une démarche précise et rigoureuse.

mercatique

1.1 Définition

La mercatique est à la fois une démarche et ensemble de méthodes et de techniques, utilisées par une organisation (entreprise, administration, association) pour comprendre, influencer et contrôler, en fonction de ses propres fins, les conditions de l’échange avec des personnes ou avec d’autres organisations. Derrière cette définition complexe se cachent des réalités simples.

| |Comprendre le fonctionnement du marché (attendre de la demande, puissance de la concurrence, poids des distributeurs, |
|Comprendre |règles juridiques en vigueur…) afin de proposer un produit ou un service qui rencontrera une demande porteuse. |
| |Influencer les échanges, c’est-à-dire provoquer, développer ou maintenir le niveau de consommation de la clientèle ciblée |
|Influencer |en développant l’offre, en la communiquant et en la distribuant. |
| |Contrôler les conditions de l’échange en mettant en place un système d’information mercatique visant à alerter |
|Contrôler |l’organisation si les objectifs ne sont pas tenus. |
| |La mercatique n’est pas exclusivement réservée aux entreprises. Toutes les formes d’organisation (partis politique, ONG, |
| |associations, ministères) peuvent la pratiquer. Si l’organisation cherche à comprendre et satisfaire sa « clientèle », |
|En fonction des |quelle qu’elle soit, ce n’est pas par