19/03/12

CHAPITRE 1 : QU’EST-CE QUE LE MARKETING

……. Et finalement le succès du produit se joue avant tout sur les linéaires (rayons) des points de ventes.
Toutefois, le merchandising collabore étroitement avec le marketing notamment au cours de la phase très importante de la vente des produits sur rayon. Ces derniers doivent être visibles, à porter de mains et ne pas être out-of-stock (très craint des responsables du marketing. Il indique la situation où le produit, bien que référencer dans l’assortiment du point de vente est physique absent des rayons en <<rupture>>, à la suite d’un pic de vente, ou en raison d’approvisionnement des gestionnaires du magasin. Quelque soit l’origine de son absence dans les rayons, il s’agit d’une vente manquée). Voici comment on peut résumé le rapport entre le marketing et le merchandising :<<le marketing s’occupe de tous les aspects relatifs à la gestion d’un produit. Le merchandising s’intéresse uniquement à la phase de gestion du produit dans les points de ventes et cherche notamment à optimiser l’espace d’exposition>>. Après cette précision, de ce à quoi on ne saurait réduire le marketing au risque de restreindre de façon fâcheuse son domaine et compromettre son efficacité, il y a lieu de bien circonscrire le domaine du marketing au travers de ces composantes et de sa démarche.

SECTION 1 : LES PRINCIPALES COMPOSANTES DU MARKETING
Toutes tentative d’élucidation du domaine du marketing, repose sur la compréhension des composantes suivantes : * Etat d’esprit ; * Organisation ; * Méthode et technique

I. Le marketing est un état d’esprit :

L’état d’esprit du marketing est caractérisé par : * La recherche permanente d’offres commerciales attractives : capacité (par créativité, détection d’opportunité, recherche-développement) à imaginer et mettre sur le marché des produits ou les services permettant de satisfaire les consommateurs, compte tenu des contraintes qui pèsent sur l’entreprise ;