Marketing
Le marketing, dont le nom francophone officiel est la mercatique[], cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.
Le plan de marchéage porte sur 4 politiques les 4 P indissociable : le produit le prix la distribution la communication, permettant au consommateur d’avoir le bon produit au bon prix au bon moment.
Synthèse du marketing mix (4P)
Politique de produit :
Nutella à une volonté de créer un produit de qualité et unique. Il possède un monopole d’achat d’une variété de noisette. Il y a une stratégie de modernisation du produit avec une évolution du packaging mais pas du contenu. Nutella fait des actions ponctuelles avec des événements sportifs, des figurines et des objets inclus (ex : Nutella d’or 3kg) La recette est gardée secrète depuis des années. Elle a un cycle de vie long , en phase de maturité ,elle arrive à un maintien de la fidélité.
La marque :
Nutella à un système d’identification visuelle, les couleurs sont toujours rouge et noir. Une marque associée au produit, la chartre graphique est respectée. Slogan : il y a tant à vivre dans une vie d’enfant. Produit mythique à la recette inégalée, Nutella accompagne les petits déjeuners et goûters de millions de français depuis