Memoir Finiale

Pages: 73 (18010 mots) Publié le: 10 mai 2015


École Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales
De Tunis



Évaluation de la contribution de l’audit interne dans la réalisation des objectifs de processus de management des risques
Projet de Fin D’Études
Pour L’obtention du Mastère Professionnel
Gestion et Audit des Risques

Élaboré par : AGREBI BASSEM


Encadrant Académique : EncadrantProfessionnel :
SEBOUI SOUAD KRIMI ABDSATAR










L’ESSECT n’entend donner aucune approbation ni improbation quant aux opinions émises dans ce rapport. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs.

Dédicace
Je rends tout d’abord la gloire à Dieu sansqui tout ce que j’ai bâti aurait été
En vain.
Car dans votre miséricorde et votre bonté infinie vous avez fait concourir toute chose
À mon succès et à ma consécration.
À la mémoire de mes grands-parents
Que Dieu puisse les accueillir dans son infinie miséricorde.
À ma grand-mère
Que puisse la garder pour nous, symbole de douceur, de tendresse, d’amour et d’affection.
À mes chers parents
À qui jedois tout et dont l’affection, le dévouement, les encouragements ont été pour moi le meilleur gage de réussite.
Pour l’amour qu’ils me portent, pour toute la peine qu’ils se sont donnée et qui ont impatiemment attendu ce jour.
Qu’ils trouvent dans ce travail témoignage de mon grand amour, ma profonde gratitude et mon infini dévouement.
À mes frères
Que ce travail soit l’expression de ma profondegratitude.
Je vous remercie pour le soutien moral et l’encouragement que vous m’avez accordés.
Je vous souhaite un avenir radieux.
À mes ami (e) s
À tous ceux qui ont su m’apporter aide et soutien aux moments propices, je dédie
Ce travail, reconnaissant et remerciant chaleureusement.
Agrebi bassemRemerciements

C’est avec un grand plaisir que nous réservons ces quelques lignes en signe de gratitude et de reconnaissance à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce travail.
Nous tenons tout d’abord à exprimer notre profonde reconnaissance, Mme SEBOUI SOUAD et Mr KRIMI ABDSATAR pour leurs qualités professionnelles, leur disponibilité etleurs conseils extrêmement fructueux et constructifs qui m’ont permis de surmonter les difficultés et de progresser dans ce projet fin d’études
En fin, nous exprimons notre gratitude aux membres de jury qui veillent sur la soutenance de cette modeste mémoire de fin d’études.
Nous sommes très sensibles à l’honneur que vous nous accordez en acceptant de juger ce travail.





LISTE DES FIGURESFigure 1: ORGANIGRAMME DE LA STEG (Source : STEG 2012) 5
Figure 2: HISTORIQUE DE LA FONCTION AUDIT AU SEIN DE LA STEG 6
Figure 3: ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION AUDIT AU SEIN DE LA STEG 7
Figure 4 : Répartition des missions audit par domaine d’activité 8
Figure 5: Répartition des missions de département audit au sein de la STEG 9
Figure 6: PROCESSUS DE LA DIRECTION AUDIT DE LA STEG 13
FIGURE 7:EFFECTIFS DE DIRECTION AUDIT AU SEIN DE LA STEG 14
Figure 8: Évolution des Effectifs de la direction Audit au sein de la STEG 15
Figure 9 : LA ROUE DE DEMING 22
Figure 10: Phase de Réalisation d’une Mission d’Audit 22
Figure 11: Démarche de management des risques 30
Figure 12: Évaluation des Risques 32
Figure 13: Matrice d’évaluation des risques 33
Figure 14 : Déroulement de l’AMDEC Processus 39Figure 15 : Carthographie des risques de la STEG 51











LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1: RÉPARTITION DE L’EFFECTIF DE DIRECTION AUDIT 7
Tableau 2: TAUX DE RÉALISATION DES MISSIONS PLANIFIÉES 16
Tableau 3 : Grille de Cotation de l’impact du Risque sur La Satisfaction du Client (S) 40
Tableau 4: Grille de cotation de l’impact financier du risque (IF) 41
Tableau 5: Grille de cotation de l’impact du...
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