METIERS

Pages: 5 (2590 mots) Publié le: 23 février 2015
RESPONSABLE DE MAGASIN
Description métier
La vie quotidienne d’un responsable de magasin est faite d’un certain nombre de tâches pratiquement communes dans tous les commerces (supérette, supermarché, magasin spécialisé)
Il opère les choix indispensables pour les achats des marques, des collections, des denrées… dont le magasin assurera la vente. Il dirige les inventaires pour connaîtreprécisément l’état de ses stocks. Il décide des besoins de réassortiment.
C’est aussi lui qui décide de la mise en place dans la boutique des objets ou collections à vendre et qui choisit les produits à mettre en valeur en vitrine. S’il fait appel à un étalagiste il contrôle le résultat obtenu.
En termes de gestion financière il analyse et suit les indicateurs commerciaux pour avoir en permanence une visionclaire des résultats du magasin.

Le respndable de magasin assure parfois lui-même l’accueil de la clientèle et la vente. Néanmoins, le plus souvent c’est son équipe de vendeurs et vendeuses qui se chargent de l’accueil. Tout dépend de l’importance de l’équipe.
Il étudie et met en place des actions visant à fidéliser sa clientèle. En période de soldes c’est lui qui décide de l’importance desdémarques et de leur évolution.

Le responsable constitue et anime l’équipe de vente. Il la forme pour présenter les articles avec l’argumentaire à mettre en valeur. Enfin, c’est à lui qu’il revient de traiter les litiges éventuels avec les clients.

Une bonne résistance physique est recommandée pour exercer ce métier. La station debout est fréquente, sinon permanente. Les horaires de travail ne selimitent pas aux heures d’ouverture de magasin.
Le responsable comme les vendeurs préparent l’ouverture matinale et rangent le soir après la fermeture. Les horaires sont donc élastiques.
Études / Formation pour devenir Responsable de magasin
La formation de base pour exercer la fonction de responsable de magasin est le BTS management des unités commerciales (MUC).
Ce BTS est accessible après un bac ESou STMG. Moins adapté mais utile le BTS technico-commercial insiste aussi sur le management d’une activité commerciale et le développement d’une clientèle. À mentionner également :
- le DUT TC - techniques de commercialisation,
- les licences professionnelles du commerce et de la vente dispensées par les universités,
- les écoles spécialisées : IPC-ECD et les écoles de gestion et de commerce(EGC) qui délivrent un diplôme à bac + 3 (consulter les sites : ipc-ecd.cci.fr et reseau-egc.fr) pour le management d'une ou plusieurs grandes surfaces
À bac + 5, les universités préparent aussi à des masters professionnels de gestion, marketing, management, relation client, commerce et distribution (consulter les sites des universités).
Évolutions
Le responsable peut solliciter la responsabilité d’unmagasin plus important est devenir directeur. Il peut aussi superviser plusieurs magasins de la même enseigne.
Il est aussi possible de s’installer à son compte en créant son propre fonds de commerce.
Salaires
S’il possède le statut de salarié d’une enseigne le salaire du responsable de magasin débutant dépend de sa qualification, du nombre de personnes managées, de la superficie gérée.
Pour unresponsable débutant dans un établissement de petite taille, le salaire le plus fréquent se situe entre 1 800 et 2 000 € + prime éventuelle. Cette prime est généralement calculée en fonction du chiffre d’affaires (CA) annuel si ce dernier dépasse l’objectif initial fixé.












CHEF DE RAYON
Description métier
Chaque jour, le chef de rayon vérifie que les linéaires et têtes de gondole dont ilest responsable sont bien approvisionnés et que l’état des stocks permet leur réapprovisionnement à tout moment.
Il passe les commandes et, parfois, rencontre les fournisseurs. Néanmoins, la centralisation des achats limite de plus en plus sa marge de manœuvre : l’informatique et la généralisation des codes-barres ayant révolutionné le métier, le chef de rayon est désormais connecté aux...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Metier
  • metiers
  • Metier
  • Le metier
  • Metier
  • Métiers
  • Métier
  • Metier

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !