Mkt service
1740 mots
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1. ProduitService de base
Particuliers
Notre monde évolue vers plus de fluidité dans les échanges : entre les différents modes de communication, les frontières s'effacent peu à peu. En tant qu'opérateur global, SFR contribue à cette convergence sur tous les écrans (TV, PC, mobile, tablette, ...) en proposant une continuité des usages (mail, internet, messages, contenus, ...), avec la meilleure connexion où que soient ses clients.
Un accès à la téléphonie mobile facilité
L’offre SFR se décline en autant de formules que d’usages, pour un accès facilité au plus grand nombre.
SFR propose, sur l’ensemble de ses forfaits mobile, des remises dès lors que la souscription se fait sans terminal (formules éco-avantage).
Une offre haut débit à la pointe de l’innovation et du service
Avec le lancement de la neufbox EVOLUTION, SFR réinvente l’expérience client du triple play. Fruit de plus de deux années de recherche et développement, cette offre en rupture propose une expérience client inédite sur le marché du haut débit. Elle combine la puissance d’une box de dernière génération à une interface de navigation 3D fluide qui rend immédiatement accessibles et compréhensibles les fonctionnalités les plus avancées.
Neufbox EVOLUTION, produit éco-conçu depuis son origine et box la plus économe en énergie du marché, vient compléter l’offre "neufbox" existante, qui reste disponible. L’utilisation des services est ici mise à l’honneur : SFR s’est en effet attaché à rendre ses innovations simples et agréables à utiliser par tous.
Avec son programme Multi-Packs, SFR est le premier opérateur à prendre en compte la notion de multi-équipement au sein du foyer et donc la réalité des familles.
Offres et services
L’accès des abonnés à des services simples et utiles, accessibles sur le plus grand nombre d’écrans, est une des clés du projet SFR.
Proposer l’accès en direct à plus de 100 chaînes de télévision, une couverture réseau et WiFi quasi totale, ou bien nouer des