Module 5

727 mots 3 pages
I. Qu’est-ce que « accueillir » ?

* C’est donner l’hospitalité à quelqu’un

* Un état d’esprit

* Une attitude de communication et d’ouverture à l’autre

* Une disponibilité

* Etablir une relation de confiance

* Répondre aux interrogations sur le déroulement de la prise en charge

* C’est jouer un rôle d’accompagnement et de soutien psychologique

* Sa demande du tact

* Une capacité de gestion des émotions et des réactions de l’entourage

* Un acte de rencontre entre un soignant et un soigné

* Une attitude qui nécessite un savoir être

II. Qui accueille ?

* En neurologie, tous les soignants sont concernés et les aides-soignants sont généralement très impliqués, en particulier dans la phase initiale.

* Pour réaliser cet acte dans un contexte de soin, il est donc essentiel que l’aide-soignant identifie clairement sa fonction et ses limites.

III. Pourquoi accueille-t-on ?

L’accueil est une étape primordiale pour le malade hospitalisé comme pour son entourage, en particulier familial.
Au cours de cette phase d’accueil, une grande part de la confiance s’établit entre la personne soignée, son entourage et l’équipe soignante.
L’installation de cette relation de confiance peut avoir des conséquences sur l’ensemble de la prise en charge ultérieure.
Il est donc essentiel d’accorder une attention particulière à ce temps de rencontre.

IV. Comment accueille-t-on ?

Le rôle de l’aide-soignant lors de l’accueil d’un patient et/ou de la famille en neurologie
Concrètement, lors de l’accueil, l’aide-soignant :

* Respecte les règles élémentaire de politesse, se présente, précise sa fonction, le déroulement des évènements à venir et vérifie la compréhension ;

* Fournit les informations nécessaires pour permettre au patient et à la famille de se sentir à l’aise dans le service dans le respect des limites nécessaires. Pour cela, l’aide-soignant présente les lieux : la

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