monsieur

Pages: 4 (965 mots) Publié le: 20 juin 2014






FORME CCF

Fiche BILAN n°4

RELATIONS AVEC LA CLIENTELE
MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE



STAGIAIRE :Nom : ARULANANTHAM
Prénom : DHUHITHA



UNITE COMMERCIALE :

Raison sociale : PARFUMERIE-INSTITUTMARIONNAUD GOBELINS
Adresse : 41 AVENUE DES GOBELINS 75013 PARIS

INTITULÉ DE LA MISSION :ANIMATION CERRUTI

PÉRIODE :

DU 27 MAI AU 22 JUIN 2013


Compétences mises en œuvre

Savoirs associes mobilises
C12
Organiser le travail

S41
Les bases de la mercatique
XC21
Assurer le fonctionnement de l’UC

S421
La relation commerciale et son contexte
X
C41
Vendre
X
S422
La relation commerciale et le marché
X
C42
Assurer la qualité de service à laclientèle
X
S423
La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale

C51
Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle
X
S424
Le contexteorganisationnel de l’unité commerciale

C52
Gérer les achats et les approvisionnements

S425
L’évaluation des performances
X
C53
Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel
X
S531Le contexte réglementaire

C54
Dynamiser l’offre de produits et de services

S532
L’équipe commerciale

C63
Enrichir et exploiter le système d’information commerciale
X
S54L’organisation de l’équipe

C64
Intégrer les technologies de l’information dans son activité

S61
Gestion courante de l’UC


S63
Gestion de l’offre de l’UC


S65
Evaluation des performances del’UC
X

S7
Communication
X

S82
L’organisation de l’information
X

S84
Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle


S853
La mise en place de l’offre dansl’UC


S87
Présentation et diffusion de l’information commerciale









Analyse synthétique de la mission 
Contexte : Actuellement en animation avec notre marque partenaire...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Monsieur
  • Monsieur
  • monsieur
  • Monsieur
  • Monsieur
  • Monsieur
  • Monsieur
  • Monsieur

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !