Mémoire

25419 mots 102 pages

TABLE DES MATIÈRES

INTRODUCTION

page 7

PREMIERE PARTIE : Concepts de réputation numérique, web en temps réel et sociologie du consommateur

page 8

SECONDE PARTIE : Etat des lieux du web en temps réel et de l’e-réputation des marques

page 15

TROISIEME PARTIE : Les nouveaux enjeux liés au web en temps réel pour les marques et leur réputation numérique

page 22

CONCLUSION

page 47

SOURCES

page 49

ANNEXES

page 55

Le Web en Temps Réel et la Réputation Numérique des Marques | Edwin STEPHENSON | Juin 2010 ©

6

INTRODUCTION
La réputation pour les entreprises n’est pas un phénomène nouveau car les marques ont toujours veillé à leur image, le plus souvent en diffusant leur propre message. Mais aujourd’hui les choses ont changé. Avec l’arrivée d’Internet, du web 2.0, de la montée en puissance des échanges sur les médias sociaux, du partage de contenus et des contributions des internautes, le phénomène prend une toute autre ampleur avec une nouvelle donnée à prendre en compte : le web en temps réel. La réputation est devenue mondiale, publique avec une notion d’instantanéité que l’on ne connaissait pas auparavant. On imagine bien les dangers que cela représente pour une marque et sa réputation qui va s’ancrer dans une nouvelle temporalité car rien, ou presque, ne disparaît d’internet. Les réputations des entreprises et des marques peuvent donc se faire et se défaire en un clin d’œil. Ainsi, la crise financière nous a montré combien certaines entreprises ont besoin de consolider ou rétablir la confiance et leur réputation aux travers des différents outils de communication (blogs, réseaux sociaux, vidéos, publicités, etc). La moindre erreur d’appréciation peut coûter cher. Depuis plusieurs mois, les grandes entreprises savent qu’elles doivent compter avec l’opinion publique et éviter les gestes qui provoquent les polémiques tout en prenant conscience de l’importance de la nécessité d’une réaction en temps réel. Si les

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Mémoire d'une peau Williams-Sassine Grosperrin Caroline Edition : Emie&Kebabounet Préface sur chaque extrait Tu pourrais te libérer Rama. J'appartiens à un n'autre. Je suis libre depuis longtemps .C'est….

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[pic] [pic] 6 LA PRODUCTION 6.1 Les ressources techniques 6.1.1 LA CHAINE NUMERISEE LE CENTRE D’USINAGE A COMMANDE NUMERIQUE : C’est la machine la plus utilisée dans tout l’atelier. En effet, presque tous les assemblages se font par goujon/excentrique. De plus, de nombreux panneaux multilames sont fabriquées pour des clients comme Chaussland, La Halle aux Chaussures, ou encore Intersport; ces multilames nécessitent un usinage très long (rainures en T) par panneaux (de l’ordre de 15 minutes pour 2 panneaux).….

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Pre Sentation Vanksen
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A UN VÉRITABLE DOMAINE D’EXPERTISE Définition de l’E-réputation INFLUENCE DES CONVERSATIONS DIGITALES SUR L’IMAGE D’UNE MARQUE #1 7 DU SIMPLE BUZZWORD A UN VÉRITABLE DOMAINE D’EXPERTISE Définition de l’E-réputation….

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Eymard Anne-Laure BTS Comptabilité et Gestion des Organisations [pic] [pic] [pic] Session 2011-2012 CFA de La Valette du Var Sommaire Présentation de l’entreprise MCEC Page 2 Fiche signalétique Page 2 Historique Page 2 Moyens humains : L’organigramme Page 3 Activité proposée par l’entreprise Page 3 Mes tâches effectuées en entreprise Page 3 Le système informatique Page 4 Présentation de ma tâche : L’impôt sur les sociétés Page 5 L’impôt sur les sociétés Page 5 a- Sa définition Page 5 b- Le champ d’application de l’Impôt sur les sociétés Page 5….

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Mémoire
1920 mots | 8 pages

Le sponsoring dans le milieu sportif totalise 30 milliards d’euros d’investissement dans le monde en 2006 et 100 millions d’euros en France uniquement dans le milieu du rugby (après l’automobile et le football). L’Union Bordeaux-Bègles (UBB) propose à ses partenaires différentes offres (panneautique, abonnements, logo sur le site internet, loges, alertes SMS, cocktails d’après match…). Ces partenaires au nombre de 175, sont classés par rapport aux subventions données au club (de 500 € à 150 000 €). Ce partenariat/sponsoring représente 40 % du budget de l’UBB (plus de 2 millions d’euros). Cependant, l’UBB ne possède aucune base de données regroupant les partenaires, les joueurs, les supporters et les abonnés.….

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Mémoire
2179 mots | 9 pages

INTRODUCTION Ce stage a été réalisé dans le cadre du Master 2 Gestion des Entreprises et des Organisations, Spécialité Marketing d’une durée de six mois. Il a été effectué au sein de l’entreprise mabellephoto.com située dans le 20ème Arrondissement de Paris. La décision d’effectuer un stage dans une start-up Web, a été motivée par la volonté d’être formé au métier de développeur web. Le choix du stage s’est orienté vers cette société car elle m’a offert l’opportunité d’aborder des aspects très intéressants du développement web, d’un point de vue technique et en l’occurrence l’apprentissage de langages de programmation comme le JavaScript, le PHP, le XHTML et le CSS mais également, une vision complète de l’intérêt et des enjeux d’un site en web 2.0.….

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Mémoire
890 mots | 4 pages

Pour cette année 2009, ce ne sont pas moins de 33 opérations immobilières d’une consistance de 8.899 logements à faible coût qui sont au programme, soit près de 39% du programme assigné à la société Al Omrane Agadir. L’année 2009 se caractérise aussi par le lancement et la mise en chantier de 15 opérations propres à Al Omrane Agadir pour la construction de 4.265 logements à faible coût dans le Souss-Massa-Drâa. Parallèlement, 18 opérations immobilières sont conventionnées avec le secteur privé et devraient être mises en chantier cette année.….

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Le DROIT COMMERCIAl Avant le protectorat français, le droit musulman qui était applique au Maroc ne faisait pas la distinction entre droit civil et droit commercial. le premier code de commerce au Maroc date du 12 août 1913. Ce code est inspire, bien entendu, du code napoléonien de 1807. Ce n’est qu’après 83 ans que le Maroc optera pour un nouveau code de commerce impose par les impératifs de l’évolution économique et les nécessités de la modernité.….

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Management et marketing de luxe
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Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93….

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Université de Jianghan Department de français Licence de français Louis XIV et empereur Kangxi :deux souverains semblables Directrice du mémoire :Sandrine Martin Charlenne/ Tian Yuan 200814301116 Decembere 2010 Table des Matières Introduction ------------------------------------------------------------------------------ ChapitreⅠ points communs -------------------------- 1) Façon similaire de prendre le pouvoir -------------------------- 2) mesures semblables -------------------------- 3) assiduité comparable-------------------------- 4) Intérêts prononcés pour la culture --------------------------….

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Communication financière. Pour que le changement de la BCIF s’opère convenablement il est primordial de rassurer les investisseurs et les actionnaires que la BCIF prend les bonnes décisions concernant l’avenir. Il est donc important que les deux parties se rencontre de manière ponctuelle durant le prochaines années.….

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la redoute
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L' «e-réputation » c'est l'image que les internautes ressentent lorsqu'il pense ou parle d'une entreprise ou des produits qu'elle propose. La gestion de l’«e-réputation» par les entreprises doit devenir une priorité car celle-ci peut représenté un atout majeur mais peut très vite nuire à l'image de l'entreprise aussi. I – Les critères de la mercatique virale.….

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Mathéa Mémoire Diplôme de Conseiller en Transaction Immobilière Juin 2013 Suptertiare REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION Le parcours qui m’a amené à l’immobilier n’était pas écrit d’avance. Nullement, plus jeune, lors de ma scolarité, je n’avais émis le souhait de travailler dans ce secteur d’activité. Il ne m’avait d’ailleurs jamais été proposé au sein des différents établissements scolaires fréquentés de m’orienter vers le métier de consultant immobilier.….

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La Chaîne Logistique Globale Les mois récents ont vu l’affrontement entre les tenants de l’ancienne économie et la nouvelle économie, même si depuis la poussière a eu tendance à retomber. Au-delà des oppositions entre le « click and mortar » et le « brick and mortar », un point de convergence apparaît : le mortier. Un besoin stratégique existe de gérer le flux global des produits ou des services entre les clients et les fournisseurs. Une gestion efficace du flux (en délai, qualité et coût) peut faire la différence entre le succès et l’échec pour les entreprises dans le nouvel environnement économique, quelle que soit sa qualification. La gestion de la chaîne logistique globale est….

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