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Méthode abc

3546 mots 15 pages
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ANALYSE MULTICRITÈRE

INTRODUCTION

Quel modèle choisir?

novembre 04

Analyse multicritère

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PLAN DE LA PRÉSENTATION
• • • • • • • Définition générale Terminologie Différentes méthodes utilisées Cas pratique Outils et logiciels Groupes de recherche Conclusion
Analyse multicritère 3

novembre 04

DÉFINITION
• Science technique vouée à l’éclaircissement de la compréhension d’un problème de décision et à sa résolution

• Elle devient multicritère lorsque le problème comporte plusieurs objectifs, souvent contradictoires novembre 04 Analyse multicritère 4

DÉFINITION
• Analyse qui vise à expliciter une famille cohérente de critères pour permettre de concevoir, justifier et transformer les préférences au sein d’un processus de décision

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Analyse multicritère

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CONTEXTE
• L’optimisation monocritère n’est souvent pas le reflet de la réalité • Pour certains problèmes, il peut être parfois dangereux de les traiter dans l’optique de l’optimisation

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Analyse multicritère

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OBJECTIFS
• Aider à prendre une décision ou à évaluer plusieurs options dans des situations où aucune possibilité n’est parfaite • Permettre de concilier les aspects économiques, de design, technologiques, environnementaux, sociaux, … novembre 04 Analyse multicritère 7

EXEMPLES D’APPLICATION
• • • • • • Choix d’un site d’aménagement Choix d’un moyen de transport Décision d’investissement Choix de l’utilisation d’une technologie ou d’un système d’information Sélection de fournisseurs ...
Analyse multicritère 8

novembre 04

DÉMARCHE À SUIVRE
• Recherche de la solution la plus adéquate possible en 5 étapes:
– Identifier l’objectif global de la démarche et le type de décision – Dresser la liste des solutions possibles ou envisageables – Dresser la liste des critères à prendre en considération – Juger chacune des solutions aux yeux de chacun des critères – Agréger ces jugements pour désigner la solution qui obtient les

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    50 000 140 000 0,50 70 000 Autres charges directes 35 500 0,4 14 200 35 500 0,60 21 300 Coût total composants 100 000 10,642 1 064 200 140 000 10,65 1 491 300 MOD 1 070 15 16 050 2 825 15,00 42 375 Coût des activités Nombre de références 1 800 20 36 000 1 200 20 24 000 Nombre de manipulations 800 100 80 000 500 100 50 000 Nombre de lots 10 700 10 107 000 11 300 10 113 000 Nombre de minutes 106 000 0,7 74 200 144 000 0,7 100 800 Coût total des activités (par lot) 10 700 27,78 297 200 11 300 25,47 287 800 Coût de production (par lot) 10 700 128,73 1 377 450 11 300 161,19 1 821 475 2. Dans une note de synthèse réalisée à l’aide du texteur, comparez vos résultats avec ceux du document 7.….

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    Pub et objet I- La hiérarchisation d'un portefeuille 1- En analysant ce tableau, on observe que l'entreprise « PUB et OBJET » possède une clientèle variée.….

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    Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation de synthèse avec engagement 71 Le Devis 73 L'Argumentation 77 Présentation du prix 83 Mémo de l'Argumentation 93 Le traitement des objections 95 L'objection " Je veux réfléchir" 102 La négociation des prix 103….

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