Méthodologie de mercatique
OFFRE
Distribution + communication + tous les calcul en fonction de l’offre (taux d’évolution etc..) + si possibilité avec les annexes : Positionnement, Politique de prix , Structure concurrentielle , position concurrentielle.
DEMANDE
Les attentes des clients
ENVIRONNEMENT
Juridique (loi, normes…) Economique (Crise…) Climatique
CARACTERISE LA GAMME :
Largeur – profondeur – ampleur
(Faire des phrases simples)
Motivations : Hédoniste, oblative, d’auto-expression
Freins : inhibition, risques
Politique de prix : Ecrémage, alignement, pénétration
Pour faire la contribution/part on donne toujours un résultat en %
La division se fait toujours sur la totalité (du CA, de personnes...)
Lorsque l’on demande de caractériser quelque chose ou les caractéristiques d’un produit toujours faire un tableau de la forme :
Caractéristiques
avantages preuves Lorsque l’on demande d’apprécier ou de caractérisé les qualités du nom :
Euphonique, déclinable, mémorisable, disponible (pour connaitre la disponibilité, faire une recherche d’antériorité à l’INPI)
Image de marque par rapport au concurrent (synonyme de positionnement)
Image de marque par rapport au consommateur (on peut parler de notoriété)
Utilité d’un label : TOUJOURS dire que c’est rassurant pour le consommateur et que si on a un label cela peut défendre le prix (ex : les produits bio sont plus cher parce que il y a le label AB)
+ voir avec ce qu’il y a dans les annexes
Quand on demande le « Plan de découverte du client »
C’est que le vendeur procède par un questionnement en ENTONOIR (avec les principaux thèmes que l’on doit aborder : Prix, utilité etc…)
Pour évaluer l’efficacité : il faut comparer combien ca a coûté et combien ca a rapporté à l’entreprise : COUT COMPARE AU RETOUR
Pour faire des couts de revient faire des tableaux de la sorte :
Quantité
Prix Unitaire
Total
Pour faire des comparaisons : toujours faire des