neuromarketing
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Table des matièresI. Définition du NeuroMarketing
Le NeuroMarketing s'appuie sur les techniques issues des neurosciences pour mieux identifier et comprendre les mécanismes cérébraux qui sous-tendent le comportement d'achat.
II. NeuroMarketing vs Marketing traditionnel
Le marketing est imprécis. Expliquons-nous. A travers les méthodes de recherche traditionnelles tels les groupes de paroles, le questionnaire, les interviews, les marchés fictifs, etc., les préférences et le comportement des acteurs sont mal retranscrits. A partir du moment où la situation est artificielle, où l’être humain se sent observé, son comportement et son attitude va différer même, et surtout, inconsciemment. Les marqueteurs ne peuvent donc pas observer et comprendre le comportement de leurs clients dès lors que les clients le savent. Une solution plus radicale serait donc d’espionner ces derniers à leur insu lors de leur décision d’achat ainsi que pendant l’usage de leur produit. On peut effectivement dire que l’individu est incapable d’exprimer sa réalité lors d’une enquête marketing traditionnel. Les NeuroMarketeurs décident donc d’aller puiser l’eau directement à la source.
Le NeuroMarketing permettra d’éclairer les chercheurs sur le Graal du marketing : Le processus de décision pour l’achat. Le marketing traditionnel a déjà permis d’établir de nombreuses théories sur les différentes étapes de ce processus, mais la réalité montre qu’aucune d’entre elles ne se sont révélés parfaitement exactes. Les NeuroMarketeurs espèrent pouvoir analyser, grâce aux neurosciences, les émotions des individus étudiés afin de déterminer les éléments qui conditionneraient leur acte d’achat. Si le processus de décision d’achat est identifié parfaitement cela permettrait aux entreprises de prédire le choix que feront les consommateurs dans le magasin de manière quasiment infaillible et elles pourront ajuster leur stratégie marketing en fonction.
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