Apple poursuivi pour publicité mensongère sur Siri
Par L'Expansion.com avec AFP, publié le 14/03/2012 à 10:28

Un client a porté plainte contre Apple, au motif que l'assistant à commande vocale de l'iPhone 4S, Siri, fonctionnerait beaucoup moins bien que ce que la publicité veut faire croire.

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Apple poursuivi pour publicité mensongère sur Siri
Siri, une application disponible uniquement sur l'iPhone 4S.
REUTERS/Suzanne Plunkett
Un utilisateur de l'iPhone 4S a porté plainte contre Apple en lui reprochant des performances en deçà de ses attentes pour la fonction d'assistant par commande vocale Siri. Sa plainte, déposée dans un tribunal fédéral en Californie, accuse Apple de "représentation erronée délibérée" et de concurrence illégale.

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Les avocats du plaignant, un new-yorkais dénommé Frank Fazio, ont demandé que l'affaire soit classée en poursuite en nom collectif, ce qui permettrait potentiellement à des millions d'utilisateurs de se faire dédommager.

Siri est une assistant à commande vocale, qui permet par exemple de parler au téléphone pour lui demander d'indiquer des restaurants, de fournir des informations sur la météo, des instructions pour faire un noeud de cravate, ou une aide-mémoire. Le système d'intelligence artificielle de Siri, dérivé de recherche menées à l'origine pour que les ordinateurs soient mieux adaptés au travail de soldats sur le terrain, est censé saisir le contexte de l'utilisateur pour fournir des réponses naturelles à ses questions. C'est ce qui lui permet par exemple de rechercher la météo quand on lui demande "est-ce qu'il me faudra un parapluie ce week-end?"

A la sortie de l'iPhone 4S fin 2011, Siri avait fait une tellement bonne impression que le président du conseil d'administration de Google