Norme iso

3881 mots 16 pages

FORMATION SUR LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001 V 2008

Intervenant : Mr Morad Lemtaoui

Objectif de la norme ISO 9001
• Pour éviter l’apparition des erreurs il faut suivre un système anti-erreur universelle

1

2

ISO 9000

Je com prends Systèm e de m anagem ent de la qaulité -Principe essentiels et vocabulaire

ISO9004

Je contruis Systèm e de m anagem ent de la qaulité -Lignes directrices:perform ance

ISO9001

Je dém ontre Systèm e de m anagem ent de la qaulité -Exigences

ISO 19011

J'am éliore Lignes directrices pour l'audit qualité et environnem ent

Sections ISO 9001 V2008
0 1 2 3 4 5 6 7 8 Introduction Domaine d'application Références normatives Termes et définitions Système de management de la qualité Responsabilité de la direction Management des ressources Réalisation du produit Mesures, analyses et amélioration

3

Norme
ISO 9001: 2008

Responsabilité de la direction
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Engagement de la direction Écoute client Politique qualité Planification Responsabilité, autorité et communication 5.6 Revue de direction

Exigences Client

Management des ressources

8.1 6.1 Mise à disposition des 8.2 ressources 8.3 6.2 Ressources humaines Réalisation du 6.3 Infrastructures 8.4 6.4 Environnement de produit 8.5 travail 7.1 Planification de la réalisation du produit 7.2 Processus relatifs aux clients 7.3 Conception et développement 7.4 Achats 7.5 Production et préparation du service 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure

Généralités Surveillance et mesure Maîtrise du produit non conforme Analyse des données Amélioration

Produit offert

Norme ISO 9001
Responsabilité de la direction Management des ressources
6.1 Mise à disposition des ressources 6.2 Ressources humaines

Impact…
Réalisation du produit
7.1 Planification de la réalisation du produit 7.2 Processus relatifs aux clients 7.3 Conception et développement 7.4 Achats 7.5 Production et préparation du service 7.6 Maîtrise des

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Salaire de l’employé à temps partiel Un employeur ne peut pas donner à un employé à temps partiel un salaire inférieur à celui des autres salariés qui font le même travail dans le même établissement, pour la seule raison que cet employé travaille moins d'heures chaque semaine. Cette disposition ne s’applique pas si l’employé à temps partiel gagne plus que le double du salaire minimum. Retenues L'employeur a le droit de faire des retenues sur le salaire seulement s'il y est contraint par une loi, un règlement, une ordonnance d'un tribunal, une convention collective, un décret ou un régime complémentaire de retraite à adhésion obligatoire. Toute autre retenue sur le salaire doit être acceptée par écrit par le salarié. Le but spécifique de cette retenue doit être mentionné dans le même document.….

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Rapport wok and work
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Elle est basée sur la conformité internationale ISO 9001. C’est un gage de confiance entre clients et fournisseurs. La certification ISO 14001 permet à une entreprise de faire attester la conformité de sa politique et de ses processus grâce à l’évaluation d’un système de management environnemental. Par ailleurs, il existe d’autres démarches de type « label » ou contrôlé par un « organisme indépendant ». Ce ne sont pas des certifications, ils ne sont pas encadrés mais sont licites tant qu’ils n’induisent pas de confusion dans l’esprit du public avec une véritable certification.….

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Les normes iso
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Posez vos questions à flpf@forever-france.fr Questions/Réponses à l’équité et à la pertinence des normes pour le marché, est un gage de confiance quant à leur utilisation. L’Organisation Internationale de Normalisation (ISO) et sa partenaire, la commission electrotechnique Internationale (ceI), définissent une norme de la façon suivante : "document établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu, qui fournit, pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou des caractéristiques, pour des activités ou leurs résultats, garantissant un niveau d’ordre optimal dans un contexte donné." Extrait du site www.iso.org la question du mois Qu’est-ce qu’une norme internationale et à quoi sert-elle ? Les normes sont des accords d’application volontaire, élaborés dans le cadre d’un processus ouvert offrant à toutes les parties prenantes, y compris les consommateurs, la possibilité d’exprimer leurs points de vue et de les voir pris en compte.….

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intro Logis de france
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ISO 9001 est la norme qui fournit un ensemble d’exigences normalisées pour un système de management de la qualité, indépendamment du domaine d’activité et de la taille de l’organisme utilisateur, et qu’il soit dans le secteur privé ou dans le secteur public. C’est la seule norme de la famille en fonction de laquelle les organismes peuvent être certifiés bien que la certification ne soit pas une exigence obligatoire de la norme. Elle recouvre ce que l’organisation met en œuvre pour satisfaire:  aux exigences qualité des clients  aux exigences réglementaires applicables….

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Norme ifrs
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SAGE s’implique dans l’intégration des Normes IAS/IFRS Les normes IAS/IFRS en bref • En juin 2000, la Commission européenne a annoncé son choix des normes IAS/IFRS pour permettre la comparabilité des comptes des entreprises européennes cotées. • Les normes comptables IFRS répondent à une volonté de normalisation internationale pour la publication des comptes consolidés et de lisibilité conforme aux attentes des marchés financiers. Elles privilégient une approche « bilan » à une approche « compte de résultat ». L’objectif annoncé est une plus grande transparence dans les comptes des entreprises pour faciliter le travail d’évaluation des analystes et investisseurs et la comparabilité de la performance des entreprises.….

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Normes ias
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Elles ont une dimension internationale L’analyse du contenu de ces normes permet d’apprécier la diversité du champ d’application et l’impact de valorisation sur l’ensemble du système financier, à cette raison l’objectif de cette partie est d’éclairer le lecteur sur le contenu et les conséquences de ses normes sur les différents états….

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La technologie de Communication en champ proche Near Field Communication) NFC La communication en champ proche (Near Field Communication), habituellement appelée NFC , est une technologie de communication sans-fil à courte portée et haute fréquence, permettant l'échange d'informations entre des périphériques jusqu'à une distance d'environ 10 cm. Cette technologie est une extension de la norme ISO/CEI 14443 standardisant les cartes de proximité utilisant la RFID (Radio Frequency IDentification), qui combinent l'interface d'une carte à puce et un lecteur au sein d'un seul périphérique.….

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● Qui êtes-vous? ● Qu’attendez-vous de cette formation? ● Quelles sont vos connaissances / pratiques de la norme ISO 9001 v.2000? Schneider Electric Global_CS&Q _CSLD 4 Retombées internes de la démarche ISO 9000 ● Rigueur dans les méthodes de travail ● Organisation qualité structurée ● Gains de productivité et diminution des coûts de non-qualité ● Pérennisation de l’entreprise….

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Université Paris-Sud Faculté Jean Monnet Michel DARBELET Maître de conférences Directeur de la spécialité M2 Stratégie et ingénierie financière des groupes Master de gestion des organisations IMPACT DES NORMES IFRS SUR L’ANALYSE ET L’INTERPRETATION DES DOCUMENTS FINANCIERS INTRODUCTION En application du règlement CE n°1606/2002,les sociétés cotées doivent établir et publier leurs états financiers consolidés en normes IFRS (international financial report standards) à compter du 1er janvier 2005. Au cours de l’année 2005, les sociétés concernées ont établi et publié leurs états financiers 2004: - d’une part dans l ‘ancien référentiel comptable (normes PCG 1999 pour la France), - d’autre part en normes IFRS (états retraités).….

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En octobre 2003, l’ISO/TC 176/SC 2 a conduit un examen systématique de la norme ISO 9001:2000. Les membres de l’ISO ont alors décidé d’amender la norme ISO 9001. 6 14/10/08 LE CONTEXTE Les objectifs majeurs Améliorer la compréhension de la version actuelle de l'ISO 9001:2000 Améliorer la compatibilité avec la dernière révision de la norme ISO 14001:2004 système de management environnemental. Faciliter l’intégration de la norme ISO 9001 avec d’autres normes de systèmes de management 7 14/10/08 La norme ISO 9001 : 2008….

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Les normes ISO 9000 et le SMQ Webographie www.iso.org L’ISO n’a pas de pouvoir réglementaire ou législatif Toutes les normes ISO sont volontaires Les certifications ne sont pas délivrées par l’ISO mais par des organismes indépendants qui procèdent à des évaluations de conformité. 1 La certification apporte une garantie différente de celle apportée par la conformité à la réglementation Certifier un produit qui ne répondrait pas aux réglementations entraînerait une perte de crédibilité de la certification par tierce partie. Pourquoi se faire certifier?….

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La qualité totale
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Systèmes de management de la qualité Lignes directrices pour l ’amélioration des performances Fév. 2002 3 QED CARACTÉRISTIQUES DES NORMES ISO 9000 ff L’ISO 9001 et l’ISO 9004 L’ISO 9001 et l’ISO 9004 – un couple cohérent de normes L’ISO 9001 définit les exigences minimales du SMQ pour satisfaire les clients L’ISO 9004 conseils sur une gamme plus large d’objectifs du SMQ pour améliorer les performances globales L’ISO 9004 va au-delà du management qualité: elle contribue à la satisfaction des clients et offre des avantages aux parties intéressées Fév. 2002 4 QED CARACTÉRISTIQUES DES NORMES ISO 9000 ff L’ISO 9001 et l’ISO 9004 (suite)….

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