Emetteur: Romain Martinage, Assistant
Destinataire: Mr et Mme Guénan, responsables
Pièce jointe: Formulaire d’adhésion
Note de synthèse
Dans le cadre de l'obtention du label Logis de France, j'ai effectué des recherches pour clarifier les modalités d'inscription.
A travers mes recherches sur internet, j’ai défini l’orientation que devrait prendre M. et Mme Guénan qui pensent réunir les critères nécessaires à l’obtention du label “Logis de France”.
Il s’avère que cette assurance qualité garantie une image sérieuse et professionnelle de l’enseigne face à des clients de plus en plus exigeant.
J’ai donc récolté des informations sur la norme ISO 9001, la fédération internationale des Logis de France et leur charte de qualité ; je préciserai ensuite les démarches quand à l’obtention de la marque Logis de France
I - La norme ISO
L'Organisation internationale de normalisation (iso), est un organisme de normalisation international. Créée en 1947, elle instaure des normes internationales dans les domaines industriels et commerciaux. Elles sont utiles aux organisations industrielles et économiques de tout type, aux gouvernements, aux dirigeants de l’économie, aux fournisseurs et acheteurs de produits et de services, dans les secteurs tant public que privé. Présentes dans de très nombreux domaines, elles servent de référence pour le consommateur ou l’utilisateur.

Cette organisation regroupe 165 pays et le siège se situe à Genève en Suisse.

L’ISO 9001 est une norme regroupant un ensemble d’exigences qui définit un management efficace et de qualité indépendamment du type d’activité ou de la taille de l’organisme que ce soit du secteur privé ou du secteur public.
Ces normes ne sont pas imposées, il s’agit d’une démarche volontaire de l’entreprise de faire reconnaître la conformité de ses méthodes de travail à un référentiel ISO. Ces certifications ne sont valables que pour trois ans et sont renouvelables par un audit
Le rôle de la norme ISO 9001 est de mettre en place la