Aujourd’hui, l’entreprise est soumise à un environnement qui se caractérise par une compétitivité et un challenge intense et complexe. L’internationalisation des échanges et des marchés et l’extension massive de la concurrence ont perturbés les facteurs traditionnels de croissance et de compétitivité et convertis les comportements de consommation et le mode de vie des clients. Pour s’adapter à ce changement inattendu, l’entreprise est appelée à bien identifier ses atouts et son handicap, à déterminer les opportunités et menaces pesant sur elle, à connaitre son entourage contenant ses clients, ses adversaires et concurrents, ses fournisseurs, ses employés et prendre considération de l’ensemble des effets influençant de cet environnement sur ses activités et son développement. Pour bien se positionner, l’ entreprises a besoin de s’alerter, analyser, anticiper, et mettre en place des stratégies contextuelles pour se maintenir et se développer, en un mot elle doit décider et décider sans cesse.
Prendre une décision stratégique cela exige de disposer d’un maximum d’informations pertinentes, collectées et interprétées dans un contexte légitime, la démarche de l’intelligence économique est donc de fournir aux décideurs des informations pertinentes ayant de l’identification du problème jusqu’à l’interprétation des indicateurs essentiels pour la prise de décision. L’information apparait, en sus, comme un patrimoine critique et stratégique de première importance pour la performance économiques et pour la compétitivité et la croissance de l’entreprise.
L’entreprise qui dispose des informations stratégiques pertinentes possède un avantage concurrentiel majeur. En effet, c’est à partir de ces informations que le système d’intelligence économique peut identifier les opportunités et les menaces, et aider à la prise de décision et à améliorer le poids compétitif de l’entreprise, c’est l’outil qui fait la différence de nos jours.
L’évolution que connaissent les