Nrj mobile

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Offres

NRJ Mobile commercialise des offres qui couvrent l'ensemble des besoins en téléphonie mobile : appels, sms, Web et mails ilimités. Ces offres sont disponibles aussi bien dans le réseau Crédit mutuel-CIC, que sur nrjmobile.fr, dans la grande distribution et les réseaux habituels de la téléphonie mobile. NRJ Mobile est également l'opérateur de Crédit Mutuel Mobile et de CIC Mobile, qui commercialisent des offres exclusives au réseau de 4500 agences CM - CIC destinées à une clientèle plus large et associées à des services et produits bancaires. NRJ Mobile propose différents types de forfaits : illimité, bloqué, sans engagement, ainsi que des cartes prépayées rechargeables.

Historique

Cet MVNO a démarré le 2 novembre 2005 avec un concept inédit de crédit valable à vie en prépayé 1 qu'il a maintenu en mettant fin rapidement à cet avantage révolutionnaire le 19 octobre 20062. Début septembre 2011, NRJ Mobile annonce avoir passé un accord avec SFR lui permettant de devenir Full MVNO : ce statut d'opérateur mobile dégroupé permet de gagner en indépendance vis-à-vis de son fournisseur. Concrètement cela signifie qu'à l'avenir, l'opérateur virtuel devrait être en mesure de prendre totalement le contrôle de la facturation d'un abonné ou de l'utilisation de la carte SIM en ce qui concerne le réseau SFR3. NRJ Mobile a également passé le cap du million de clients actifs à la fin de l'été 20114 NRJ Mobile devrait ainsi atteindre 320 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2011, en croissance de 70 % en un an5. NRJ Mobile revendique 40 % des ventes brutes postpayées de l'ensemble des MVNO sur le 2e trimestre 20126.

Réseaux

NRJ Mobile utilise les réseaux d'Orange et de SFR, en fonction des forfaits :

Wiki : réseau SFR
Ultimate : réseau SFR
Ultimate + : réseau SFR
Ultimate smartphone : réseau SFR
Forfaits bloqués (BeLive SMS, BeLive SMS et Web, BeLive BlackBerry) : réseau SFR
Offres prépayées, Slim et RSA : réseau

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Nrj mobile
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Qualification juridique NRJ mobile est une Société par Actions Simplifiée au capital de 100 000 € immatriculée au RCS de Paris. Sur le plan du droit des télécommunications, il s’agit d’un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) c’est-à-dire un opérateur mobile virtuel en ce qu’il ne dispose pas de son propre réseau et utilise celui d’un opérateur historique en lui achetant des minutes de conversation en gros. C’est la loi du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique qui, transposant la directive européenne 2000/31/CE du 8 juin 2000 sur le commerce électronique et certaines dispositions de la directive du 12 juillet 2002 sur la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, a permis au concept de MVNO d’être reconnu dans le droit français. La société NRJ mobile exerce, selon la définition de l’article 32 du Code….

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Offre sfr noel 2010
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Promo mobiles spéciale Noël -70 sur facture Comment bénéficier de cette offre : 1. Remplissez les informations demandées sur ce coupon. 2. Envoyez votre coupon dans les 8 semaines suivant la nouvelle souscription (le cachet de la poste faisant foi) à : Offre 70€ N° 13501 TSA 50025 78082 Yvelines cedex 9 3.….

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Dossier Chaneze
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Fin 2004 SFR et Orange lance leurs 3G qui permet l’accès à l’internet mobile. Les réseaux mobile virtuel utilise les 3 operateurs principaux se qui leurs permet de proposer des prix….

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Pduc bouygues
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Le club bouygues telecom centre 2 doit respecter le politique de la franchise imposé par le siége social implanté à Paris 8ième. Le but de Bouygues est que la totalité des 630 clubs est la même politique de vente, avec les mêmes arguments de vente. De plus la magasin bénéficie des avantages tels que l’image de l’enseigne, la notoriété et de bonnes conditions d’achat grâce à la centrale d’achat. Doit respecter la politique de la Franchise et continuer à véhiculer une bonne image de l’enseigne. Respecter certaines procédures et l’image du réseau, des normes de communication ainsi que la gamme des produits référencés.….

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Panorama des actions de fidélisation du secteur bancaire
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* Les offres personnalisées incluant un éventail d’options à la carte et intégrant l’ensemble des canaux à distance marquent la tendance. L’offre s’adapte à la e-génération, le client gagne en autonomie, avec la possibilité de paramétrer des alertes SMS, d’effectuer à toute heure des virements avec son téléphone portable, ou d’exécuter des opérations courantes via Internet (consultation de solde, virements, bourse). * Les moyens de paiement se dynamisent avec la création de partenariats, la prochaine ouverture au co-branding pour les cartes [1] et l’apparition des cartes prépayées.….

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Marketing stratégique opérationnel - nrj
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Ce qui a fait de lui son principal atout. De plus NRJ Mobile s’est axé sur une cible bien précise qui est les jeunes de 15-24 ans en tentant de devenir le principal opérateur grâces aux options « illimitées » (SMS, MMS, internet) NRJ Mobile utilise différents canaux de distribution comme internet (15% des ventes), ses produits sont aussi disponibles chez Darty, Carrefour et des grossistes. De plus NRJ Mobile utilise également 5000 agences du Crédit Mutuel afin de permettre de recharger les cartes prépayées avec les distributeurs automatiques. Chiffres d’affaires premier semestre 2006 : 11 millions d’euros Le résultat net en 2005 est négatif avec une perte de 6 millions d’euros Le résultat des prévisions en 2006 est encore négatif avec une perte de 30 millions d’euros….

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Lignes séches
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Est-ce que vous connaissez nos offres ? - Si oui : qu’est ce que vous avez avec votre opérateur que nous ne vous proposons pas ? - Si non : argumente et explique les offres (appuie sur les avantages d’orange en fonction de la réponse du client et de ses attentes : Contenus, prix, et surtout les différents canaux : nous avons boutique, web et téléphone par exemple free n’a pas de boutique et et Numéricable et Free les plateaux téléphoniques a l’étranger, problème de compréhension récurrents…)….

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Acrc bts muc
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En France, il est le premier opérateur mobile avec plus de 26 millions de clients au 31 mars 2010. C’est l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Les boutiques France Télécom Orange, sont rattachées à une entité principale la Direction Territoriale, qui est divisée en agences de distributions, classées en secteurs. Les offres proposées : • téléphonie classique, • Internet bas ou haut débit : VOIP, contenus multimédias, télévision numérique (La TV d'Orange)… • téléphonie mobile : Clé 3G, visiophonie, contenus multimédias, télévision, Internet…….

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Iiiiiiidjdk
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i La Lettre d’information de CM10 i Lettre d’information de CM10 Vendredi 30 septembre 2011 à LA UNE : Téléphonie NRJ Mobile : premier cap atteint avec un million de clients NRJ Mobile a atteint la semaine dernière le million de clients en téléphonie. Ce cap commercial est bien plus qu’un symbole : il annonce une nouvelle maturité et permet de mettre en œuvre des transformations techniques et organisationnelles qui vont progressivement porter leurs fruits. Depuis 2008, date à laquelle le Groupe CM-CIC a augmenté sa participation dans NRJ Mobile à hauteur de 90% des parts, notre filiale est passée de la quatrième place des opérateurs de réseau mobile virtuels (MVNO) à la seconde. L’objectif affiché aujourd’hui est de devenir un acteur majeur de la téléphonie mobile tout en gagnant en indépendance.….

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Acrc vinrgine mobile
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Présidé par Geoffroy Roux de Bézieux, Virgin Mobile est commercialisé par le groupe Omea Telecom. Virgin Mobile est une marque alternative aux opérateurs traditionnels. Virgin Mobile a également lancé, en 2008, les premiers SMS à 1 centime en forfait bloqué et en prépayé, puis en 2009 des forfaits tout illimité pour le grand public. La même année, Virgin Mobile lance une offre de forfaits sans engagement et sans mobile : les offres Liberty SIM.….

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Segmentation
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Mais alors comment font-ils pour proposer des abonnements téléphoniques ? Les MVNO achètent en réalité des minutes de téléphonie (MOU pour Minute Of Use) aux opérateurs traditionnels qu'il revendent ensuite à leurs clients. Ces nouveaux opérateurs offrent donc aux utilisateurs un choix supplémentaire d'offres tarifaires qui peuvent coller au besoin de chacun. Les différents opérateurs Il existe actuellement une dizaine de MVNO, issus de la téléphonie comme Debitel, Breizh Mobile, Eurokeitai, Coriolis, Transatel, Télé2 et bientôt Neuf Cegetel, ou filiales des grands groupes médias traditionnels : NRJ Mobile, M6 Mobile et bientôt TF1 qui lancera un service de téléphonie mobile en association avec Bouygues Telecom.….

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Objet d tude 2
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En 2000, la France compte environ 30 millions d'utilisateur de téléphone mobile. En 2012 70,5 millions d'abonnements actifs. En 2014, la téléphonie a été le secteur qui a vu la plus grosse baisse de tarif, ils ont baisser de 15 %. Par quoi passe un opérateur mobile pour gagner le plus de client ?….

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Eco droit
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Juridique : Si l’entente illicite entre Orange, SFR et Bouygues Telecom, est confirmée par la Cour de cassation, l'UFC Que Choisir ne s'en réjouit pas totalement. Car rien n'est toujours prévu pour que les 20 millions d'abonnés lésés obtiennent réparation. Par Estelle Dumout | Vendredi 29 Juin 2007 La Cour de cassation confirme la condamnation des opérateurs mobiles français, Orange, SFR et Bouygues Télécom, pour entente illicite.….

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Sosh
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Les offres Sosh sont sans engagement et accessibles uniquement sur internet pas de personnel à payer pour boutique Le téléphone mobile n'est pas inclus dans ces offres, il peut être proposé en plus, avec paiement comptant à la commande ou par mensualités en 12 ou en 24 mois, sans être lié à un programme de fidélité. Free mobile : outil de défense par orange Fin mars 2013, Sosh compte plus d'un million de clients Dénomination | Détail de l'offre | Tarif | 2h | * 2 heures d'appels voix vers les fixes et appels voix/visio vers les mobiles en France métropolitaine * SMS et MMS illimités (jusqu'à 250 correspondants différents/mois)   * Internet – Mails : 0,05€/Mo  * Accès en illimité aux hotspots Wi-Fi Orange de France métroCouverture….

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La renaissance
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Profitable : Par rapport à des campagnes radios ou télés, la mise en place d'une campagne de marketing mobile est plus rapide et moins coûteuse car les bases de consommateurs se créent au fur et à mesure par l'annonceur. Polyvalent : Le mobile n'est pas un objet comme les autres. En effet, en plus de sa fonction basique, à savoir téléphoner, les utilisateurs s'en servent pour de nombreuses fonctions supplémentaires qui peuvent servir pour réaliser des campagnes de marketing mobile.….

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