Négociation Touristique

I. LES TYPES DE CLIENT
- Les h° d’affaires (individuels) : se déplacent dans le cadre de voyages d’entreprise appelés voyages d’affaires. Le + souvent ce sont des cadres, ou des techniciens. Ils passent par des agences d’agences d’affaires et bénéficie souvent des programmes de fidélisation. Ce sont des clients dits : « de haut contributoire $$$ » l’objet du voyage est programmé en fonction d’un besoin.
- Les délégués de conférences, ou d’entreprise : c’est un déplacement motivé par une réunion ou un événement. L’appel de la manifestation va faire différer son nombre de participant. L’année aussi à une influence. Les différents types de manifestation sont les :

*Congrès : Rencontre de travail inter-pro réunissant plusieurs personnes aussi bien national qu’international. Leur but diffusion de la connaissance. Pour Qui ? fédérat°, Pros, syndicats.

*Les colloques : Echange de savoir-faire entre un nombre réduit de professionnels. Réunis autour d’un thème sur une journée ou deux.

*Conventions : Réunions ponctuelles à caractère événementiel et ludique. (Lancement de produits, thèmes spécifique…Comic Con)

*Séminaires : Réunions d’information internes à l’entreprise. Petis goupes de 20 à 30 personnes réunis autour d’un thème.
* Incentive : Voyages de stimulations. Plus courant aux USA. Pour récompenser le personnel.

*Salons : Manifestation professionnelle pour présenter de nouveaux produits.

*Foires /Expos : Manifestation commerciale qui présente de nouveaux produits.

Le tourisme d’affaires combine à la fois une dimension pro et touristique. En ciblant une clientèle de groupe. La France est très bien placée sur le secteur surtout Paris.

Les Lieux ou s’exerce le tourisme d’affaire :
Hôtels de luxes, monuments privés, complexes touristiques, paquebots de croisières, parcs d’expos ; centres de loisirs et le Palais des congrès.

PROMOTION DU TOURISME D’AFFAIRES
+ France Congrès, CFTAR (Club français des tourismes et