Monsieur le responsable du service utilisateurs,

Il y a un an et demi, j’ai changé ma version Fiancée7.0 par la version Epouse1.0 et j’ai observé que le programme a lancé une application inattendue appelée Bébé1.0, qui prend beaucoup d’espace sur mon disque dur.

Dans la notice, cette application n’est pas mentionnée. D’autre part, Epouse1.0 s’auto-installe dans tous les autres programmes, et se lance automatiquement dès que j’ouvre n’importe quelle autre application, parasitant l’exécution de celle-ci. Des applications telles que Bière-entre-copains10.3, Nuit-de-Bringue2.5 ou Dimanche-Foot5.0 ne fonctionnent plus.

De plus, de temps en temps, se lance un programme occulte (virus ?) appelée Belle-mère1.0 lequel, soit plante le système, soit fait que Epouse1.0 se comporte de manière totalement inattendue. Je n’arrive pas à désinstaller ce programme, et ceci est très irritant, surtout lorsque j’essaye d’exécuter l’application Dimanche-Câlin3.0. Il semblerait également que certaines fonctionnalités aient des bugs. Par exemple la commande Petite-Pipe-du-samedi.EXE qui ne s’active jamais. J ‘envisage de revenir au programme que j’avais avant, Fiancée7.0, mais le processus de désinstallation de Epouse1.0 me semble fort complexe, et je ne mesure encore pas bien les risques que cela peut comporter pour les autres applications comme Bébé1.0, qui je l’avoue est très convivial.

Pouvez-vous m’aider ?

Un utilisateur démoralisé.

REPONSE :

Cher utilisateur,

Votre plainte est très fréquente parmi les utilisateurs, mais elle est due la plupart du temps à une erreur basique de conception : beaucoup d’utilisateurs passant de n’importe quelle version de FiancéeX.0 à Epouse1.0, avec l’idée fausse que Epouse1.0 n’est qu’un programme de divertissement et utilités.

Cependant, Epouse1.0 est bien plus que ça. Il s’agit d’un SYSTEME D’EXPLOITATION complet, créé pour contrôler et gérer toutes vos applications. Il est presque impossible de désinstaller Epouse1.0 et