pestel castorama

Pages: 10 (2431 mots) Publié le: 28 août 2014
 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2013


DOSSIER P.D.U.C
PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE




VERGER BENOIT

SOMMAIRE


ANALYSE COMMERCIALE 3 - 4
1 CONTEXTE ORGANISATIONNEL
2 CONTEXTE COMMERCIAL

DIAGNOSTIC 5 - 7
1METHODE DE RECUEIL DE L’INFORMATION
2 DIAGNOSTIC INTERNE
3 DIAGNOSTIC EXTERNE

PRECONISATION 8 - 9
1 RAPPEL DE LA PROBLEMATIQUE
2 JUSTIFICATION DU PROJET RETENU
3 LES ENJEUX DE CE PROJET

REPERCUSSIONS 10
1 DESCRIPTION DU PROJET
2 ANALYSE DES REPERCUSSIONS
3 LES CONTRAINTES

MISE EN ŒUVRE DU PROJET11



Analyse commerciale  

Le réseau

Important sur le plan National avec une forte notoriété

Fondé en 1993 par le groupe Castorama Dubois investissements, Brico Dépôt compte aujourd’hui 103 points de vente en France, 17 en Espagne, 6 en Pologne.
850000 collaborateurs.

L’unité commercialeEmplacement stratégique et forte attractivité

Brico Dépôt se situe dans la zone commerciale d’Artigues prés Bordeaux et reste facilement accessible notamment grâce à sa proximité de la Rocade. L’unité commerciale de Artigues est classée N°1 dans l’ensemble du réseau et est classée N°3 dans son secteur d’activité en France.
Surface totale : 6200m²

L’offre et les prix

Brico Dépôt propose unelarge gamme de produits, du stock et des prix plus bas que la concurrence


Plus de 10000 références.
3 univers commerciaux :
Univers Construction :
Intérieure
Extérieure
Univers Aménagement
Univers Technique
3 types d’offres de produits :
Produits premier prix
Produits prix moyen
Produits marques nationales
L’UC utilise une stratégie de pénétration en adoptant des prix plus bas quela concurrence.

La communication

Globale et locale, elle est très diversifiée


Externe :
Média : radio, presse (locale, régionale, nationale), télévision, internet
Hors média : bouche à oreille, courrier personnalisé via la carte de crédit Cetelem
Interne : intranet, notes de services, ILV, PLV sur le point de vente.

Le marchandisage

L’implantation de chaque produit est faite demanière à séduire le client et l’inciter à acheter

En vue d’accroître la rentabilité du point de vente et l’écoulement des produits, chaque rayon utilise des techniques de marchandisage. Les têtes de rack ou tête de gondoles sont mises à disposition pour mettre en valeur des produits (en promotion) avec une signalétique percutante et imposante.

Le rayon sanitaire

L’équipe sanitaire estdiversifiée, complémentaire et expérimentée

L’équipe est composée de 13 employés :
2 responsables de rayon
1 second de rayon
4 vendeurs techniques
6 vendeurs
L’équipe permet de répondre à l’activité principale de l’entreprise en maintenant l’ensemble du rayon et en répondant aux besoins du client.

La clientèle

Les particuliers, les gros bricoleurs et les professionnels

Le cœur decible reste les gros bricoleurs, les artisans et les professionnels.
Le reste de la clientèle se diversifie de plus en plus notamment due à la féminisation du bricolage.
Il existe aussi des comptes clients regroupant plusieurs services publics.

La concurrence

Malgré un secteur d’activité intense la concurrence reste saine
Les concurrents directs et indirects se différencient au niveaudes prix et des gammes proposées.
Directe :
Castorama
Leroy Merlin Brico Leclerc
Indirecte :
Lapeyre Point P
Fabien Matériaux Brico Relais
Brico Intermarché

Les performances de l’Unité commerciale

Analyse du chiffre d’affaires au 31 décembre 2012 du secteur Aménagement
CA HT annuel du secteur : 18,200,000€...
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