Avant propos

Le marché est le lieu de rencontre entre l’offre et la demande d’un bien ou d’un service. Mais cette conception est trop réductrice pour comprendre l’importance de son rôle au sein du markéting.

Des études de marché sont effectuées pour définir le marché de manière précise afin d’identifier les opportunités de croissance ainsi que les risques pour protéger, voir conforter sa part de marché. En effet, une entreprise doit être rentable c'est-à-dire vendre suffisamment de produits ou de services pour gagner de l’argent.

L’étude réalisée doit donc aboutir à une bonne connaissance de la clientèle, de ses besoins mais aussi de la concurrence et de leur évolution. C’est en cela que consiste la fonction markéting.

Introduction

On ne peut concevoir l’entreprise comme une entité isolée au sein du milieu dans lequel elle agit. Elle doit par conséquent surveiller en permanence son environnement c'est-à-dire l’ensemble des facteurs qui l’entourent et qui exercent ou peuvent exercer une influence sur elle. L’entreprise peut être influencée de manière positive (opportunité environnementale) ou négative (contrainte environnementale). Le rôle de l’environnement est donc déterminant dans l’activité de l’entreprise, ceci dans la mesure où il conditionne la stratégie donc le développement et parfois même la survie.
De manière générale, on peut dire que l’environnement est source d’incertitude pour l’entreprise, qui s’observe non seulement au niveau des marchés de l’entreprise mais aussi au niveau économique, politique et social. Il est donc normal que les entreprises cherchent à réduire ces risques en prenant connaissance des variables de leur environnement.
L’analyse de l’environnement par l’entreprise répond à un double objectif : celui d’évaluer les différents éléments susceptibles d’affecter son activité et l’identification des menaces ou opportunités générées par l’environnement.
L’analyse de l’environnement s’inscrit d’abord dans une logique de