Prémice de la gestion des entreprises

Pages: 32 (7860 mots) Publié le: 16 octobre 2012
1.Les prémisses de la gestion des organisations
a)L’école rationaliste classique
•Taylor et le Taylorisme •Le compromis Fordiste •Weber et la rationalisation de l’organisation •Fayol et la « science administrative »
b)L’école des relations humaines (ERH)
•L’équipe de Harvard et Elton Mayo •Le mouvement « béhavioriste » et la motivation 2.Les structures organisationnelles
a)Lefonctionnement des organisations
b)Les diverses formes organisationnelles
c)Vers un modèle de réseau 3.L’étude des comportements a)Le comportement organisationnel b)Les Organisations Hautement Performantes (OHP) c)Les conséquences de la mondialisation d)La diversité e)La perception f)Les groupes et équipes g)Conflits et négociations h)La dynamique du stress |
Phase A : Phase de la machine-outilApprentissage « sur le tas  » de l’ouvrier qui utilise son jugement dans l’utilisation de la machine
L’artisan forme des apprentis. C ’est le début du travail d’équipe tel qu ’on le connaît aujourd ’hui, des responsabilités, et également d ’une certaine autonomie dans l ’exécution des tâches
L’ouvrier possède le pouvoir technique, l’ingénieur n’en sait pas plus que lui

nPerte deresponsabilité et d’autonomie de tous les ouvriers voire même de certains contremaîtres
Phase B : production en grande série
OS1 à OS2 pour toute sa carrière : perspectives d ’évolution très limitées
Rapport de soumission à la hiérarchie
Perte du pouvoir technique passé dans les mains du bureau des méthodes
Phase C : l’automation
Apparition d’ouvriers d’entretien très qualifiés et spécialisés dans laréparation d’une seule machine
Principe important : l’interdépendance de toutes les forces de l’entreprise pour maintenir tous les ateliers en état de marche
L’agent de maîtrise doit veiller à ce que les équipes aient tout ce dont elles ont besoin pour faire fonctionner les machines
L’homme est de + en + intégré à l’organisation

Taylor
Il est le fondateur du management scientifique dutravail qui observe et quantifie, et fit passer le savoir-faire d'un petit nombre au savoir refaire du plus grand nombre en formalisant et standardisant les méthodes, les outils et les connaissances
Il utilisa essentiellement le chronomètre, segmenta les tâches et sépara les fonctions d'exécution et d'organisation, prôna la spécialisation
Sa recherche d'amélioration était basée sur une relationgagnant - gagnant entre exécutants et donneurs d'ordre, mais ses principes seront pervertis et son nom sera associé aux excès de méthodes segmentant à outrance les tâches afin de gagner en productivité, sans contrepartie pour l'exécutant
Les 4 principes fondamentaux de l’OST
1. Étude des connaissances traditionnelles et transformation en lois scientifiques
Principes : observation travail,optimisation du temps et des efforts
2. Sélection scientifique et formation des ouvriers
Principes : Sélection / Formation, perfectionnement de leurs qualités et connaissances
3. Division horizontale et verticale du travail
Principes : division horizontale (division des tâches) et verticale (encadrement d’exécution = contremaîtres ; encadrement de conception= ingénieurs). Application de la “sciencedu travail” par des ouvriers entraînés
La division horizontale consiste à décomposer le travail en unités les plus élémentaires possibles de façon à spécialiser les ouvriers dans la réalisation d ’un élément du processus productif.
Cette spécialisation permet à l ’ouvrier de rapidement adopter le bon geste et de réduire la période d ’essai et d ’erreur inhérente à tout travail
La divisionverticale consiste à scinder la phase de conception et la phase d ’exécution d ’un travail.
Ainsi, une nouvelle espèce de travailleur apparaît ans l’entreprise dont l ’objet est de concevoir le travail des autres employés
4. Répartition « équilibrée » des résultats du travail
Principes : dans l’entreprise entre ouvriers et propriétaires. “Salaire différentiel” et substitution de la coopération...
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