DEDICACES
A Dieu tout puissant;
A mes regrettés parents;
A ma sœur;
A mes frères;
A toute ma famille.

Ella Styva INAMAHORO

A Dieu tout puissant;
A mon regretté père;
A ma mère;
A ma sœur;
A ma nièce;
A mes oncles et tantes;
A mes cousins et cousines;
A toute ma famille.

Gladys MUNKURIZE

Nous dédions ce mémoire.

REMERCIEMENTS
Ce travail n’aurait pas abouti sans l’aide de toute personne ayant contribué de près ou de loin à sa réalisation, raison de notre gratitude.
Nos sincères remerciements vont à l’endroit de Monsieur MAJAMBO Aaron, Directeur de ce travail, pour l’honneur qu’il nous a fait en acceptant de guider nos premiers pas de recherches malgré ses multiples obligations. Ses précieuses remarques et son professionnalisme, nous ont permis d’améliorer la qualité de ce travail.
Nous tenons vivement à remercier l’ensemble des membres du jury pour le grand honneur qu’ils nous font en acceptant d’évaluer ce mémoire.
Nous remercions particulièrement Monsieur NKAMICANIYE François, Directeur Gérant de l’hôtel AMAHORO qui nous a grandement ouvert ses portes à la documentation, ainsi que le personnel de l’hôtel qui nous a facilité la tâche au cours de nos recherches.
Notre profonde gratitude s’adresse à tous les professeurs de la Faculté d’Informatique de Gestion de l’Université Lumière de Bujumbura pour la formation tant intellectuelle qu’humaine qu’ils nous ont dispensés.
Nous remercions également tous nos collègues de l’Université Lumière de Bujumbura pour leur aide, leur soutien, et leur amabilité.
Enfin, à toute personne qui a manifesté un esprit de soutien à notre égard au cours de notre formation, nous disons merci.

LISTE DES SIEGLES ET ABREVIATIONS
A: Alpha
AN: Alpha Numérique
API: Application Programming Interface
ASP.Net: Active Server Page for .Net
CSS: Cascanding Style Sheet
DNS: Domain Name Server
HTML: HyperText Markup Language
HTTP: HyperText Transfer Protocol
IDE: Integrated Development Environment
IHM: Interface Homme-Machine
IP: Internet