La recommandation de com. : Stratégie de com

Étape 1. Analyse diagnostic
Analyse interne :
Données administratives :
Structure juridique, CA, nombre d’employés, objet…
Liens avec les institutions, associations et collectivités territoriales (locales, nationales, européennes)
Données marketing :
Analyse du plan de marchéage :
Politique de produit / service, Politique de prix, Politique de distribution.
Analyse de la communication actuelle et antérieure.
Formulation du diagnostic interne :
Forces & faiblesses de l’annonceur (sous la forme d’un tableau).

Analyse externe (Étude de marché)
Étude de l’environnement :
Législatif, socio-culturel, économique, démographique & technologique.
Étude de l’offre :
Les différents offreurs (concurrence directe & indirecte)
Les différents produits & services
Les distributeurs, les circuits de distribution
Étude de la demande :
La demande en volume & en valeur
Le comportement d’achat de l’acheteur
Formulation du diagnostic externe :
Opportunités & menaces du marché (sous la forme d’un tableau).

Formulation diagnostic de communication
Synthèse des diagnostics interne et externe.
Formulation en un paragraphe synthétique en développant les aspects de la communication.

Le problème à résoudre par la communication
Une phrase clé à formuler sous la forme : « Comment…alors que…? »
Il peut il y avoir deux problèmes à résoudre par la communication : interne & externe.

Étape 2 : Stratégie de communication
Positionnement :
C’est l’image souhaitée par l’annonceur et la place qu’il occupera sur le territoire de communication par rapport à la concurrence.
Formulation courte et rapide, ne pas s’adresser à la cible, s’attacher à faire un choix unique, le parti pris doit être clair et affirmé.
Justifier le positionnement :
Distinctif, attractif, crédible, durable.

Objectifs de communication : Objectifs généraux, commerciaux et marketing.
Objectifs cognitifs : De notoriété : faire connaître.