Projet de prospection

Pages: 9 (2110 mots) Publié le: 16 juin 2013
Faire découvrir un nouveau produit à la clientèle.
 
 

1ère PARTIE : Présentation
du projet

Présentation de l’entreprise :

J’ai effectué mon stage chez Opel Centre Automobile qui se situe Zone Espace Littoral à Muzillac. Ils ont un numéro de téléphone qui est le 02 97 48 64 24 et une adresse mail qui est vendeur@mca56.fr. La forme juridique de l’entreprise est une société àresponsabilité limité (S.A.R.L) qui a été créé le 8 décembre 2010. Ils ont mis en place plusieurs moyens de communications comme principalement les annonces de véhicules d’occasion sur trois sites différents « Le bon coin » « La centrale » « Ouest France Auto », ils ont également le téléphone, la publicité Opel pour les véhicules neuf. Lors d'une promotion dans la concession ils mettent en place desflyers. Leur chiffre d’affaire pour l’année 2012 s’élève environ à 1 500 004 € pour un effectif global de deux mécaniciens, ainsi que deux carrossiers et un vendeur commercial et un responsable « Voir organigramme en annexe 1 ».L’entreprise possède trois activités différentes avec deux structure différentes, il y a :
-Vente de véhicules neuf et d’occasion
-Mécanique sur toutes marques de voitures-Carrosserie et peinture

Ils vendent principalement des voitures d’occasion pour tout type de clientèle que ce soit les particuliers ou les professionnels. Dans la catégorie particulier on va trouver des clients qui recherche une berline comme par exemple « l’Opel Corsa, l’Opel Astra ou encore l’Opel Insignia » mais tout va dépendre de leur budget, de leurs envies et de leur situation familialcar si les clients ont des enfants et souhaitent une grande voiture ils vont rechercher une familial comme « Opel Zafira Tourer, Zafira ou encore le Mériva ». Les professionnels qui ont leurs entreprise vont choisir des véhicule qui sont utile selon leurs besoins si il a besoin de véhicule d’affaires il va rechercher par exemple « Astra affaires ou Mériva affaires » ou si ils préfèrent enutilitaire il va porter son choix sur « Opel Movano, ou bien sur un Opel Combo cargo… ». Ils proposent tout type de véhicule basé sur la marque Opel mais ils ont également d’autre marque comme Audi, Chevrolet ou encore Ford.
Le vendeur de la concession utilise plusieurs méthodes de vente spécialement le face à face mais il obtient également des avant- vente par téléphone quand le client a vu unevoiture qui l’intéressait sur les annonces internet.
La concession Opel Centre Automobile se positionne au fond de la Zone Espace Littoral Sud, et au bord de la 2x2 voix qui se trouve entre Vannes et Nantes ce qui permet de rester voyant tout en restant éloigner de ses concurrents automobile car le Garage Renault et Peugeot se trouvent également au bord de la 2x2 voie mais à l’entrée de Muzillac etles autres concurrents direct se trouvent à Vannes. Sur le marché globale la concession se situe plutôt bien car Mr Legallic vend environ une quinzaine de véhicules d’occasion par dont un ou deux neufs cela dépend des périodes et la concession n'a pas eu le temps de ce faire connaître.

Problématique du projet de prospection :

La gamme Opel France vient de lancer un petit 4x2 qui se prénommel’Opel Mokka. Il nous a été livrée le Mercredi 23 Janvier dans la matinée, il a été mis dans le Hall d’exposition neuf, il a été laver extérieur et Intérieur car il l’ont ramener en le conduisant donc un nettoyage était indispensable ensuite Opel Vannes nous a donner une mission à accomplir durant l’exposition de ce nouveau modèle d’en vendre au moins une dizaine avant le 25 Juin 2013, avec MrLegallic nous nous sommes posés des questions et nous sommes arrivés à la problématique suivante : Quelle projet de prospection allons-nous adopter pour faire découvrir ce nouveau produit ? Mais les contraintes c’est qu’il faut un moyen de communication simple et rapide et à moindre coût.
Pour répondre a cette question j’ai donc choisi deux moyen de communication qui est la communication écrite...
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