4 -Proposer une solution pour sensibiliser et responsabiliser l’ensemble des utilisateurs du réseau

Rédigez les éléments essentiels d’un code de bonne conduite à intégrer dans une charte informatique.

Proposition de réponse

La charte informatique a pour objectif d’établir un cadre clair et transparent des règles d’utilisation de l’informatique et d’Internet au sein d’une entreprise. Elle doit prévoir des limites claires et précises à l’utilisation du matériel mis à la disposition du personnel. Elle est un des éléments de la politique de sécurité informatique.

Exemple de contenu possible :

Introduction
La charte doit rappeler au salarié la nécessité de respecter l’environnement légal applicable au regard des droits des tiers et de l’entreprise, telle que la confidentialité.

Partie 1 – Droits et devoirs vis-à-vis du système informatique
Droits et devoirs de la direction
– Moyens humains et techniques mis en place pour assurer le fonctionnement optimal du SI (sauvegardes, continuité de service)
– Attributions de l’administrateur réseau ou de l’assistant(e) de gestion, notamment pour toutes les questions touchant à l’exploitation des fichiers personnels (correspondance)
– Modalités d’application des sanctions disciplinaires

Droits et devoirs des utilisateurs
– Règles à suivre pour utiliser le SI en conformité avec l’organisation du travail et les droits d’accès (utilisation à des fins professionnelles)
– Règles pour une utilisation « raisonnable » du SI à des fins personnelles (messagerie, accès Web, etc.), confidentialité des données transmises à l’extérieur de l’entreprise
– Règles concernant les mots de passe : un salarié qui se voit attribuer par son employeur un identifiant et un mot de passe devra respecter l’usage de cet identifiant et de ce mot de passe et ne pas permettre à tout salarié de la même entreprise d’avoir accès aux mêmes données
– Dispositifs de protection (antivirus, antispam, pare-feu du poste de travail)
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