1.Les prémisses de la gestion des organisations a)L’école rationaliste classique •Taylor et le Taylorisme •Le compromis Fordiste •Weber et la rationalisation de l’organisation •Fayol et la « science administrative » b)L’école des relations humaines (ERH) •L’équipe de Harvard et Elton Mayo •Le mouvement « béhavioriste » et la motivation 2.Les structures organisationnelles a)Le fonctionnement des organisations b)Les diverses formes organisationnelles c)Vers un modèle de réseau 3.L’étude des comportements a)Le comportement organisationnel b)Les Organisations Hautement Performantes (OHP) c)Les conséquences de la mondialisation d)La diversité e)La perception f)Les groupes et équipes g)Conflits et négociations h)La dynamique du stress |
Phase A : Phase de la machine-outil
Apprentissage « sur le tas » de l’ouvrier qui utilise son jugement dans l’utilisation de la machine
L’artisan forme des apprentis. C ’est le début du travail d’équipe tel qu ’on le connaît aujourd ’hui, des responsabilités, et également d ’une certaine autonomie dans l ’exécution des tâches
L’ouvrier possède le pouvoir technique, l’ingénieur n’en sait pas plus que lui

nPerte de responsabilité et d’autonomie de tous les ouvriers voire même de certains contremaîtres
Phase B : production en grande série
OS1 à OS2 pour toute sa carrière : perspectives d ’évolution très limitées
Rapport de soumission à la hiérarchie
Perte du pouvoir technique passé dans les mains du bureau des méthodes
Phase C : l’automation
Apparition d’ouvriers d’entretien très qualifiés et spécialisés dans la réparation d’une seule machine
Principe important : l’interdépendance de toutes les forces de l’entreprise pour maintenir tous les ateliers en état de marche
L’agent de maîtrise doit veiller à ce que les équipes aient tout ce dont elles ont besoin pour faire fonctionner les machines
L’homme est de + en + intégré à l’organisation

Taylor
Il est le fondateur du management scientifique du