Présentation de l'analyse transactionnel
I/ Qu’est ce que l’analyse transactionnelle ?
L’analyse transactionnelle est une théorie élaborée par Eric Berne dans les années 1950. Elle consiste en un outil d’analyse de soi, des autres, et de nos interactions à travers notre communication. En ce sens elle permet aux individus ou organisations de décoder et traiter leurs problèmes eux-mêmes, comme ils l’entendent. L’atout majeur de l’AT est de renvoyer la responsabilité d’analyse et de résolution des problèmes a ceux a qui elle appartient en premier lieu. II/ A quoi sert l’analyse transactionnel ?
L’AT a vocation à s’appliquer à tout ce qui concerne de près ou de loin la relation à soi et/ou à l’autre.
Dans le domaine professionnel, on sait depuis quelque temps déjà que l’exercice d’un métier n’est pas seulement la mise en œuvre d’un savoir-faire technique mais implique également une compétence relationnelle ; on commence seulement aujourd’hui à le prendre en compte. Tout comme dans le domaine personnel : mieux se connaître, savoir choisir son environnement relationnel, apprendre à poser et penser une situation difficile, sont des atouts précieux. S’intéresser à la relation c’est donner toute sa place à la personne : Exemples :
_Dans le cadre professionnel, un professeur peut ainsi dispenser son cours que les élèves écoutent ou non.
_Un infirmier ou un médecin considérer son patient comme une “chose à réparer” et le traiter comme tel.
_ Un surveillant de prison se contenter d’ouvrir et de fermer la cellule.
_Un industriel de produire des voitures dans des conditions telles que ses salariés se suicident… Si on donne toute sa place aux personnes : _Le professeur peut se souvenir que l’objectif n’est pas de débiter son texte mais qu’il soit enseigné.
_Le soignant considérer son patient (ou la personne âgée) comme une personne qui peut avoir peur et a besoin d’informations.
_ Le surveillant peut dire bonjour à un détenu. _L’industriel