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Quel management pour les ong ?

7401 mots 30 pages
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Journée de Recherche « Quel management pour les associations ? » 12 Janvier 2006, IAE de Tours

L’étonnante croissance des ONG humanitaires françaises au regard de leur situation de gestion : Un exemple d’entrepreneuriat institutionnel ?
Erwan QUEINNEC Maître de conférences en sciences de gestion Université Paris 13, Chercheur au CREGEM. Adresse personnelle : 31 Avenue de Genestet, 30.320 MARGUERITTES Téléphone : 04.66.01.81.73 ou 06.67.53.20.85 erwan.queinnec@freesbee.fr L’étonnante croissance des ONG humanitaires françaises au regard de leur situation de gestion : Un exemple d’entrepreneuriat institutionnel ? Résumé
Durant les trente dernières années, les ONG « humanitaires » françaises (nées dans le sillage de Médecins Sans Frontières, 1971) ont connu une croissance de leurs ressources financières aussi importante que surprenante au regard de leur situation de gestion initiale. Ces associations sont en effet des organisations (largement) privées dont la vocation peut être qualifiée de publique (service gratuit d’aide « d’urgence » apporté à des populations en détresse), ce dont résulte une déconnexion entre ressources obtenues et utilité produite, entre « évaluation de l’organisation » et « évaluation des opérations ». Si les organisations humanitaires sont parvenues à se rendre désirables au point de compter parmi les associations françaises les plus importantes, c’est qu’elles ont su parer leur action d’une attractivité symbolique considérable, relevant pour partie d’un ancrage traditionnel dans le registre de la charité et pour l’autre d’un véritable travail d’innovation conceptuelle, légitimant l’indétermination de leur projet. Les ONG ont en quelque sorte « enacté » un environnement bienveillant à leur endroit, à la faveur d’un contexte socio-géopolitique porteur et sur la base d’un management proactif (dont la décision de solliciter les donateurs par publipostage – le marketing direct - est emblématique). De proche en proche, elles ont mis à profit

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    On obtient : Un sondage d'entreprise vous fournit un rapport quantitatif détaillé qui: Donne des données chiffrées sur les facteurs importants pour vos affaires, tels que: L'implication envers la qualité La loyauté Les communications ouvertes L'environnement de travail et la culture L'organisation (les processus et leurs points forts) Les dirigeants….

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