user icon

Questionnaire vente et négociation

662 mots 3 pages
Montre plus
QUESTIONNAIRE sur la MOTIVATION et l’IMPLICATION des FORCES de VENTE

ENONCE : Comme convenu lors de notre dernier cours, ce questionnaire de 28 questions courtes est à administrer auprès de 10 personnes en veillant à la représentativité des personnes interrogées : commercial junior, commercial senior, manager commercial, un collaborateur des RH, un client ou un fournisseur …

Suite à ces interviews merci de rédiger une synthèse de 2 pages des résultats obtenus.
Lors du prochain cours (le vendredi 4 juin matin), vous devrez restituer cette synthèse à l’écrit en joignant une copie de tous les questionnaires administrés. Vous ferez une courte présentation orale des résultats obtenus à partie d’un diaporama de 5 slides.

ETAT CIVIL du QUESTIONNAIRE :

Nom de la société :
Nom et Prénom du salarié :
Fonction :
Date d’entrée dans la société :
Tranche d’âge : 20-25 ans : 25-35 ans : 35-50 ans : 65. ns : ➢ 65 ans :

Quel est le lien entre la motivation et la performance commerciale ?

Thème 1 : Implication dite de continuité

Q1 : A quel degré la reconnaissance de vos collègues pour le travail que vous faites est-elle importante pour vous (1 à 10)
Q2 : Espérez-vous une évolution de poste dans les 3 ans ? (oui ou non)
Q3 : A quelle fréquence atteignez-vous vos objectifs ? (quelques mois, quelques trimestres, chaque année, jamais)
Q4 : Pensez-vous atteindre vos objectifs cette année ? (oui ou non)
Q5 : Votre salaire est-il selon vous à la hauteur de vos compétences ? (oui ou non)
Q6 : Votre travail vous apporte t’il une satisfaction intellectuelle suffisante (oui ou non) ?

Thème 2 : Motivations psychologiques

Q1 : Avant de commencer dans ce métier aviez-vous selon vous une force de conviction reconnue (oui ou non) ?
Q2 : Avez-vous changé depuis (oui ou non) ?
Q3 : Avez-vous pris confiance en vous (1 à 10) ?
Q4 : Pensez-vous que les challenges commerciaux vous aident à améliorer vos performances (un

en relation

  • 100 Manières bizarre de commander une pizza
    1332 mots | 6 pages

    5.Répondez aux questions par d'autres questions. 6.Donnez juste votre adresse, dites "Surprenez-moi !" et raccrochez. 7.Dites-leur de mettre la pâte au-dessus cette fois.….

    montre plus
  • Cas croisière
    250 mots | 1 page

    6) C’est au sujet d’une demande de devis de la part de votre société. 7) je vous le passe : …… Quelques questions clés : Pouvez-vous m’indiquer ou vous en êtes aujourd’hui sur votre projet ? Dans l’offre que l’on vous a remise avez-vous tous les éléments ?….

    montre plus
  • methode_grille_client_mystere
    2054 mots | 9 pages

    « Nous prenons en compte chaque client ou visiteur dès son arrivée » PRE-DIAGNOSTIC ESPRIT CLIENT METHODE ET GRILLE D'OBSERVATION Cette visite mystère va avoir lieu d'ici la fin de l'été, nous en confions la réalisation à un cabinet professionnel spécialisé. Elle sera anonyme, et pourra être réalisée à n'importe quel moment (mais ni à l'ouverture, ni à la fermeture), n'importe quel jour, par un enquêteur professionnel qui pourrait être n'importe quel client. Pour vous permettre de préparer efficacement ce passage de client mystère, nous vous joignons une liste de critères qui servira de base à la grille d’observation de votre établissement. Selon votre secteur d’activité, les scénarios joués seront différents et certains critères seront renforcés ou ajoutés.….

    montre plus
  • Ccf arts appliqué
    283 mots | 2 pages

    De 5 a 10 min De 10a 15 min De 15 a 20 min Plus de 20min Q3/ Quel commentaire souhaiter vous ajouter sur notre qualité d’accueil Q4/ Êtes-vous ? Un homme Une femme Q5/ Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?….

    montre plus
  • Bac pro vente
    496 mots | 2 pages

    Fiche de négociation N° 1 Titre : Vente de véhicule neuf Entreprise : Suzuki fouché Gamme ou lignes de produits : moyen gamme Cible : un jeune couple Méthodes de vente : Face à face | 1°) Contexte de l'action Lieu de l'action : concession , show room Circonstances : un couple arrive dans la concession et regarde les véhicules Mission du vendeur négociateur : étapes à détailler : Objectif maximal, vendre un véhicule occasion 2°) Déroulement de l'action Etapes | Techniques utilisées | Résulats | Prise de contact | Se présenter.….

    montre plus
  • Lad Marchedel Tudedeconcurrence
    448 mots | 2 pages

    L’ÉTUDE DE CONCURRENCE 1 Les questions à se poser Que faut-il étudier ? un concurrent, plusieurs ? Une famille de produits, un rayon, l’ensemble du point de vente Pour recueillir quelles informations ?….

    montre plus
  • Entretien stop pub
    294 mots | 2 pages

    2. Pour vous, quelles sont les missions principales de votre poste ? L’objectif de cette question est de voir comme le responsable marketing hiérarchise ses activités. 3. Parmi ces missions, certaines vous paraissent-elles plus difficiles à atteindre ?….

    montre plus
  • EvaluationBC 2
    252 mots | 2 pages

    qui vous a été proposé a-t-il permis de répondre à vos questions et à vos attentes de départ ? Autres commentaires : 5. Appréciation générale par rapport à votre Bilan de Compétences 6. Propositions d’amélioration 7. Vos coordonnées….

    montre plus
  • La corde
    543 mots | 3 pages

    aux questions conseil (100% des hommes, 85.7% des femmes). 2. Propositions en termes de modification de fiches de postes et de formation 1- Les compétences qui peuvent être apporté à la fiche de poste sont : * Savoir ce que le magasin propose, l’assortiment, pour pouvoir répondre à la demande ou….

    montre plus
  • Document
    279 mots | 2 pages

    4) Si vous achetez des produits à l’étranger quels ont-ils ? 5) Comment vos prix sont-ils fixés ? 6) Comment s’est-elle fait une place sur le marché ? 6) Avec quelle(s) enseigne(s) êtes-vous en concurrence ? 7) Comment faite-vous pour être le meilleur qu’eux ?….

    montre plus
  • Application 5 Les Graphiques 1
    569 mots | 3 pages

    Fiche 5 : les graphiques Applications Application 1 Graphique simple – une seule série Sélectionnez la feuille « Application 1 » et réalisez les 4 graphiques ci-dessous. Quelle représentation graphique vous parait la plus pertinente ? 2 Graphique simple – plusieurs séries Sélectionnez la feuille « Application 2 » et réalisez les 4 graphiques ci-dessous.….

    montre plus
  • guide aide soignant
    521 mots | 3 pages

    Les motivations sont très importantes lors d'un entretien, sachez formuler vos désirs, vos compétences.. - Préciser que vous voulez évoluer dans ce milieu en travaillant déjà comme Agent Hospitalier ou autres.. - Vous aimeriez changer d'orientation professionnel, être plus proche des enfants, des personnes âgés.. - Vous voulez vous rendre utile auprès des personnes en ayant besoin de soins. - Prendre un nouveau départ suite un divorce, licenciement, etc... - Vous basez sur votre propre expérience personnelle suite au bénévolat auprès des personnes agées.. - Pouvoir participer au bien-être des….

    montre plus
  • Condition ouvriére au 19 ieme siecle
    408 mots | 2 pages

    Malgré ma motivation, j’ai échoué à réussir tous mes examens. Cependant, je me permets de souligner que mes résultats étaient plutôt encourageants car en 2ème session, ils sont passés de 43.52% à 52.32% aux résultats finaux. Par ailleurs, je suis dispensé de stages. Ce résultat n’a fait qu’accroître ma motivation. Je tiens à préciser que je n’avais jamais suivi d’orientation scientifique auparavant et j’ai donc dû combler mon retard là où beaucoup se reposaient sur leurs acquis.….

    montre plus
  • LE NAISSANCE DE VENUS
    328 mots | 2 pages

    REALISER UN DOSSIER EN 5 ème CLASSES DE F. BROUET Matériel : 12 Feuilles blanches format A4, 12 copies simples ou 6 copies double format A4 reliées par colle, adhésif, agrafe, classeur ou tout autre lien. Couverture avec titre, nom, prénom et classe mentionnés. Forme : 12 pages maximum y compris la couverture. Le dossier sera composé uniquement sur le côté recto de chaque feuille.….

    montre plus
  • Devoir francais
    936 mots | 4 pages

    Au clair de Lune Il y a 30 ans exactement que j’ai été victime d’un phénomène plus qu’étrange ! C’était le dernier jour d’école, le 1 juillet 1999, j’avais 16 ans. Pour fêter la fin des cours, nous nous sommes tous rendu au café du coin où nous avons bu un petit coup. Mes amis et moi, nous nous sommes installés sur la terrasse pour profiter du soleil.….

    montre plus