RÉSEAUX SOCIAUX D'ENTREPRISE

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LES RSE
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Informatique de gestion
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Introduction
 

 

a) Qu'est-­‐ce
 que
 le
 Réseau
 Social
 d’Entreprise
 

 
C’est un espace de travail par le biais del’Intranet qui a plusieurs objectifs. Les entreprises
doivent pouvoir compter sur l’aptitude à communiquer les uns avec les autres, mais également à
travailler

efficacement

par-delà

les

frontières, qu’elles soient organisationnelles
ou géographiques. C’est pourquoi les RSE
permettent de créer un compte pour chaque
salarié et leur donner la possibilité d’avoir
des discussionsinstantanées entre un ou
plusieurs acteur(s) issues de la même société
sous forme d’un forum, où chacun peut
donner son avis et partager ses expériences,
connaissances, avis…

Il a un second rôle,

celui de « bibliothèque » pour le stockage de documents et leur partage. Cette « bibliothèque »
est donc accessible par tous et actualisée au fil du temps.
Pour certaines entreprises, ce moyen decommunication permet le désengorgement de la boite
mail. En effet, l’e-mail est l’outil de communication favori. On constate alors que nombreux sont
ceux qui déplorent le flot quotidien de ces courriers électronique. Des heures entières sont
consacrées chaque jour à la gestion des messages. Le dépôt de messages via le RSE permet de
communiquer instantanément avec des personnes capables de résoudre unproblème, une
question, une expérience, etc….
Cependant, nous pouvons nous demander dans quelle mesure les Réseaux Sociaux d’Entreprise
apportent-ils de la valeur ajoutée à l’organisation ? Comment les entreprises utilisent-elles ces
réseaux à leur avantage ? Quels en sont les risques ?

• Pourquoi
 travailler
 en
 réseau
 
Cette démarche passe par l’amélioration de lacommunication et des relations de travail et crée
de la proximité entre les collaborateurs. Voilà pourquoi les réseaux sociaux professionnels sont
des plates-formes où chaque employé est libre de paramétrer son profil personnel en ajoutant
une photo de profil et une liste de centres d’intérêts et d’expertises professionnelles. C’est une
nouvelle organisation qui est basée sur le collectif et permetune meilleure productivité au sein
d’une équipe de travail. La communication est plus fluide entre les collaborateurs engagés dans
le projet et l’organisation y est plus agile. Elle permet par ailleurs d’intégrer beaucoup plus
rapidement les nouveaux entrants.
 


 

 

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• Quels
 sont
 les
 impacts
 sur
 l'entreprise
 
 L’enjeu pour les entreprises est de développer le capital social de ses employés et de
faciliter et influencer leur créativité.
La communauté présente plusieurs aspects positifs notamment dans l’échange de l’information
et de l’expérience et ainsi dans l’amélioration de la collaboration entre les acteurs sur un projet.
Le RSE consent à une meilleure gestion des différents documents, et àl’amélioration de leur
suivi, leurs modifications et leurs partages.
Cela permet également à la société d’avoir une augmentation de la productivité grâce à
l’amélioration de la communication et de la collaboration entre ses employés. Selon une étude du

McKinsey Global Institute, les réseaux sociaux d’entreprises pourraient permettre « de
dégager entre 900 et 1300...