Terminale BAC Professionnel SEN

Rehahlia Zaki
426, Chemin de la Paix 84350 Courthézon zaki.rehahlia@gmail.com Session : 2010-2013

Rapport de Stage : Assemblage et Maintenance d'ordinateurs

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REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier Monsieur Frédéric MARCO, directeur de l’entreprise, qui a accepté de me prendre en tant que stagiaire.

Je souhaite remercier mon tuteur, Monsieur Rémy DUPRON de m’avoir fait découvrir ses méthodes de travail et les produits utilisés, de m’avoir appris ces méthodes de travail dans la maintenance informatique.

Enfin, je remercie toute l’entreprise pour leur accueil et leur gentillesse à mon égard et de la bonne ambiance que dégage de cette entreprise.

SOMMAIRE

1. INTRODUCTION 4 2. PRESENTATION DU CANDIDAT 5 3. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 6 4.1. SITUATION GEOGRAPHIQUE 6 4.2. HISTORIQUE 6 4.3. ACTIVITES 7 4.4. EVOLUTION ECONOMIQUE 8 4.5. ASPECTS JURIDIQUES 8 4.6. POSITION DU CANDIDAT DANS L’ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE 9 4.7. RESPONSABLE DU CANDIDAT - TUTEUR DU CANDIDAT 9 4. LE SERVICE 10 5.8. ORGANISATION 10 5.9. QUALIFICATION DU PERSONNEL 10 5.10. LA PLACE DU CANDIDAT DANS LE SERVICE 10 5.11. DEFINITION DE L‘ACTIVITE DU SERVICE 10 5.12. SUPPORTS D’INTERVENTION UTILISES 11 5.13. PROCEDURES SPECIFIQUES 11 5. DESCRIPTION DES ACTIVITES 13 6.14. DESCRIPTION DES ACTIVITES DE PREPARATION, D’INSTALLATION, DE MISE EN SERVICE, DE MAINTENANCE OU ASSOCIEES 13 6. ETUDE DE TOUT OU PARTIE D’UN SYSTEME 16 7.15. DESCRIPTION DES ACTIVITE DE PREPARATION, D’INSTALLATION OU DE MISE EN SERVICE 16 7.16. DESCRIPTION DES ACTIVITES DE MAINTENANCE 21 7. CONCLUSION 24

1. INTRODUCTION

Pour mon Bac professionnel SEN, je dois effectuer 4 semaines de