* Présentation de l'entreprise

I. Qui est Kiabi ?

En 1978, Kiabi ouvre son premier magasin à Roncq (59) sur une surface de 1 000 m² puis par la suite, les constructions se sont développées et en une décennie, Kiabi a ouvert 35 magasins pour 1500 salariés. En 2006, environ 130 magasins sont construit en France, 15 dans la péninsule ibérique et 5 en Italie. Aujourd'hui, ce sont 159 magasins Kiabi en France dont 10 affiliés.
En 30 ans, Kiabi est devenu une entreprise de référence et est reconnu pour sa large et riche surface de vente (1050 m²) ainsi que pour ses prix d'où son slogan « La mode à petits prix ». Il est numéro 1 sur le marché de l'habillement Enfant 0-14ans.

II. La stratégie

La réussite de Kiabi repose avant tout sur le talent de son équipe qui est fière d'appartenir à une entreprise qui ne cesse de se développer et qui prend plaisir à proposer à toutes les familles des collections de qualité a petits prix.
Kiabi fait confiance aux compétences et au potentiel de ses collaborateurs en leur offrant l'opportunité d'évoluer rapidement au sein de l'entreprise. Il offre un environnement agréable où le respect et la convivialité sont partagés entre le personnel. L'équipe à envie de se surpasser et est formée tout au long de l'année pour faire toujours mieux que la concurrence.

III. L'objectif : « Répondre avant tout le monde aux nouvelles attentes de nos clients ! »

Kiabi offre à ses clients :
Un accueil chaleureux
Une équipe disponible
Un engagement qualité reconnu
Des prix bas et un large choix de vêtements de qualité
Une mode tendance, accessible à tous
Des services simples et pratiques
Une variante du personnel (Kiabi s'est appuyer sur la motivation des 100 stagiaires qu'il a reçut tout au long de l'année. Il consacre 7% de sa masse salariale pour la formation de ses stagiaires pour une obligation légale de 1,5%)
Tout cela, dans le but de satisfaire au maximum le client afin de le fidéliser.

* Politique commerciale