REMRECIEMENTS :

Un stage : un concept, une source d'intérêt, un encadrement, une implication…C'est une expérience gagnée. Cette expérience que je m'estime bénéficiaire a été le fruit d'une implication rigoureuse, d'une volonté divine et d'un encadrement professionnel. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mes remerciements les plus sincères à Monsieur Aabdali Habzi mon encadrant de stage et à l’ensemble du personnel (Menni, Hadj Fadili, Abdssamad, Bouchra et Aissam) de Marsa Maroc pour leur soutien et l’assistance précieuse qu’ils m’ont accordés. Je vous invite, tous, à trouver dans cet humble travail l’expression d’un très profond respect et d’une infinie reconnaissance, le témoignage de ma profonde gratitude et de ma respectueuse admiration. Que ces mots puissent être le gage de toute ma reconnaissance, et mon estime. A mes parents et mes frères …

INTRODUCTION :

Après un stage de quatre semaines effectué durant le mois de Février 2012, c’est avec enthousiasme que je vous présente l’expérience vécue au sein de l’entreprise d’accueil. L’intérêt que je porte au domaine du commerce et de la gestion m’a permis d’appréhender un nouveau marché : celui de la logistique portuaire au sein de Marsa MAROC, mon entreprise d’accueil.
Cette dernière, entreprise étatique (ex ODEP), occupe une position de leader sur ce marché. Le marché de la logistique portuaire, regroupe plusieurs activités différentes et relativement peu connues du grand public.
Je vais mettre l’accent dans un premier temps sur l’entreprise d’accueil, ses principales caractéristiques, les principales reformes qu’a connu le secteur, afin de cerner tous les aspects d’un point de vue commercial, marketing et organisationnel. J’enchaine par la suite par Le déroulement du stage d’observation, où je présenterai les différentes missions des services auxquels j’ai été affecté, ainsi