Rapport de stage sen informatique

Pages: 14 (3318 mots) Publié le: 3 avril 2013
Rapport de stage

Période du stage : Du 07/03/2011 au 15/04/2011 Stagiaire : Gauthier TUFFOU élève de 2nd bac pro SEN au lycée Denis Diderot Professeur chargé du suivi du stagiaire : Mme Louis Responsable du stagiaire dans l’entreprise : Estelle BEE gérante

~1~

Remerciements

Je remercie le lycée Denis Diderot, plus particulièrement le directeur Mr Fito, pour me permettre de faire cestage et Mme Louis mon professeur de suivi, pour son encadrement pendant celui-ci.

Je remercie également Mme Estelle BEE, gérante de l’entreprise et également mon maître de stage, de m’avoir accepté en tant que stagiaire, mais aussi pour son soutien technique et enfin de m’avoir accompagné durant le stage.

D’une façon plus générale, je remercie l’ensemble de l’équipe Hem informatique, pourleur accueil chaleureux, pour l’intérêt qu’ils m’ont porté tout au long de mon stage ainsi que pour leur aides et précisions.

~2~

Sommaire

Titres La couverture Remerciements Sommaire Introduction 1. Présentation de l’entreprise
1.1Organigramme de structure de l’entreprise 1.2 Plan du magasin-atelier

Pages
1 2 3 et 4 5

6 7 8

2. Présentation du métier de Technicien en maintenanceinformatique
2.1 Nature du travail 2.1.1 Faire face à toutes les pannes 2.1.2 Analyser pour mieux réparer 2.1.3 Intervention dans une entreprise Ou chez un particulier 2.2 Compétences requises 2.2.1 Un technicien spécialisé 2.2.2 Toujours à l'affût
~3~

9 9 9 9

9 10 10 10

2.2.3 Toujours à l'écoute

10 11 11 11 et 12 12 et 13 13

3. Travaux réalisés
3.1 Nettoyage de virus 3.1.1Logiciels utilisés 3.1.2 Différents cas d’infection 3.2 Formatage + sauvegarde des données 3.2.1 Récupération des données en mode « sans échec » ou normal 3.2.2 Formatage 3.2.3 Sauvegarde de Windows 3.2.4 Vérification des pilotes 3.3 Changement de matériel

13 et 14 14 14 15 et 16 16

4. A l’intérieur d’un PC 5. Glossaire 6. Conclusion

17, 18, 19 et 20 21 et 22 23

~4~

Introduction
Etantélève de 2nd bac pro SEN au lycée Denis Diderot, j’ai participé à un stage d’observation du métier de technicien en maintenance informatique du 07 Mars au 15 Avril. Ce rapport présente le travail que j’ai effectué lors de mon stage au sein de HEM informatique. Pendant cette période, je me suis familiarisé avec un environnement technique et informatique. Le projet réalisé s’est avéré trèsintéressant et très enrichissant pour mon expérience professionnelle. En effet, ma formation s’inscrit précisément dans ce secteur (Système Electronique et Numérique). Grace à ce stage, j’ai travaillé sur des projets qui m’ont permis d’entrevoir en quoi consiste la profession de technicien en maintenance informatique. Je vous expose dans ce rapport en premier lieu une présentation de l’entreprise. Ensuite,je vous explique les différents aspects de mon travail durant ce stage et enfin, en conclusion, je résume les apports de ce stage.

~5~

1. Présentation de l’entreprise

Créé le 15 Novembre 2005 l’entreprise SARL HEM informatique pratique la maintenance informatique (à domicile et en atelier) et la création de sites web. Son montant du capital est de 2 000 € et elle est enregistrée auregistre des métiers. Son seul magasin et atelier se situe 2 rue Thiers à Belfort. C’est une petite entreprise (ou TPE) qui se compose de 3 personnes : Estelle BEE gérante, Hakim MOUSSAOUI technicien de maintenance informatique à domicile et en atelier et Sandra BLAMBERT webmaster (voir organigramme de structure page suivante). Etant discrète sur ces affaires, l’entreprise ne préfère pas donner laliste de ses fournisseurs et leurs clients sont de simples particuliers. Ses principaux concurrents sont : 105bis et Arc Sys. De plus elle n’exporte pas et elle ne fait pas appel à la soustraitance mais elle est elle-même sous-traitante car elle travaille par exemple pour Bouygues et Orange en matière de téléphonie et d’informatique. Pour finir, l’atelier ne fait pas de production car ce sont...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Rapport de stage bac pro sen (informatique)
  • Rapport de stage bac pro sen (informatique
  • rapport stage 1ere SEN
  • Rapport de stage première sen
  • Rapport de stage 2nd sen
  • Rapport de stage sen
  • Rapport stage sen 2
  • Rapport de stage seconde SEN

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !