Rapport de stage d hôtel

4355 mots 18 pages

Brevet de technicien supérieur Management touristique Lycée technique Fès Année 2011-2012

Rapport de stage

Effectué du 26/01/2012 au 17/02/2012
Dans l’hôtel
[pic]PICKALBATROS ROYAL MIRAGE FES (Ex Sheraton)
Adresse : Avenue des FAR BP-2489 30 000 Fès Maroc
Catégorie : 5 étoiles
Téléphone : +212 4 35 93 09 09 / +212 5 35 93 12 01
Fax : +212 5 35 94 10 11 / +212 5 35 62 04 86
E-mail : salesprm@pickalbatros-morocco.com Resaprm1@pickalbatros-morocco.com

Réalisé par : Mohammed el bakkali
Encadré par : Mme Khadija Boulaarouf

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A NOS TRES CHERES PARENTS

A NOS FRERES ET SŒURS

A NOS PROFESSEURS

A NOS FAMILLES

A NOS AMIS

A TOUT LES PERSONNELS DU BTS

A TOUT CEUX QUI LISENT MON RAPPORT

Merci pour m'avoir toujours supporté dans mes décisions. Merci pour tout votre amour et votre confiance, pour m'avoir aidé à ranger mon éternel désordre et pour votre énorme support pendant la rédaction de mon stage.

Med el bakkali BTS/MT

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Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance à tous mes enseignants du 1ére année BTS et pour l’excellence encadrement de Mme KHADIJA BOULAAROUF et Mr ABDELRAHIM HALHALY
Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir :
Directeur d’hôtel : Mr AYAD SAAD IBRAHIM

Chef receiving : Mr FOUAD BENJALLOUNE

Chef de personnel : Mme JAMILA EL AMRANI

Economat : Mr YOUSSEF

Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes de l’E/se, pour l’expérience enrichissante et pleine

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