STAGE EN ENTREPRISE

Fiche d’identité du point de vente

Nom de l’enseigne :
Adresse :
Nom du responsable
Secteur d’activité : prêt-a porter
Positionnement :
Assortiment : - structure de l’assortiment (familles et sous-familles de produits) - qualification de l’assortiment
Politique de marque :
Prix pratiqués :
Services proposés (services gratuits et services payants) : retouche possible
Concurrence (points forts et points faibles) :
Organisation générale du point de vente (avec représentation schématique) : à partir du plan du magasin :
Faire apparaitre les différentes zones (chaude et froide), - faire apparaitre les différents secteurs ou rayons, - noter le sens de circulation, les différentes allées, les réserves,
La zone de chalandise (relever les différentes villes de chaque zone),

Les différents facteurs d’ambiance en les justifiant par rapport au positionnement de l’enseigne.

Les règles essentielles d’hygiène et de sécurité liées : - aux locaux - aux personnels - aux produits.

Clientèle :

La demande et l’offre produit

Fiche produit - identification du produit : désignation, marque, modèle, référence, origine - caractéristiques techniques : description, fonctions… - Caractéristiques commerciales : prix, garantie, SAV… - Vente additionnelles

Réalisation d’un dossier technique sur l’offre commerciale du point de vente.

Vous rédigerez une note de service dans laquelle vous devrez :

1. déterminer la forme de commerce et les méthodes de vente 2. repérer et qualifier la concurrence du magasin 3. connaitre le produit et l’organisation de l’espace de vente 4. repérer la clientèle (profil : sexe, CSP, lieu d’habitaion ; attitudes et habitudes d’achat : type, fréquence, mobiles, motivations d’achat : type, fréquence, mobiles, motivations, freins)

Les facteurs d’ambiance

Vous recenserez les facteurs d’ambiance présents dans le point de