B) Le concept Undiz
Depuis août 2007, Undiz, la nouvelle enseigne du Groupe Etam, fait ses premiers pas dans l’univers de la lingerie. C’est une marque audacieuse avec un concept novateur et une communication insolente.
A l’origine Undiz avait la volonté de proposer aux filles d’aujourd’hui, qu'elles aient 15, 20 ou 30 ans, une lingerie qui leur ressemble. C’est-à dire loin de la femme objet habillée d’une lingerie séduction, ces filles s’assument, sont indépendantes, autonomes et ont envient d’une lingerie dans laquelle elles se reconnaissent.
La lingerie Undiz c’est l'art du Mix&Match, le concept phare de l’enseigne. Le principe est de jouer avec la mode, exprimer sa personnalité et sa fantaisie en mélangeant des produits de dessous et de dessus qu’on a la liberté de combiner à l’infini. Et cela sans culpabilité avec des produits à petits prix et dans l’air du temps.
Une des autres grandes nouveautés de la marque est de proposer aux hommes une mini-collection de « basic lingerie » ! En effet, comme la femme, l’homme d’aujourd’hui a évolué, il a un rapport plus libre à son corps et à la mode et sa lingerie sort donc du fonctionnel pour devenir un produit tendance. La présence du masculin dans ses collections affirme le côté novateur d’Undiz, une marque en phase avec son temps. Cette place laissé aux hommes, donne l'opportunité aux femmes de rapporter un petit cadeau à leur compagnon et, pour les hommes, d’accompagner leurs copines et de se faire plaisir par la même occasion.
La marque, qui répond bien aux attentes de la clientèle, à connu en 2009 une excellente performance commerciale. En un an, le parc de magasins de cette nouvelle marque a plus que doublé, passant de 11 magasins à 26. Pour se donner les moyens de cette croissance rapide, Undiz a construit en 2009 une organisation dans ses magasins qui lui permet de gérer les flux importants de produits et de clients. La marque a également standardisé les différents processus clés, de l’accueil des clients