Etude sur le comportement des touristes

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Avant-propos

Le Marché

Nous

Les outils de communication

Les clients

La concurrence

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Les outils de communication sont des moyens qu’on utilise pour transformer les informations concernant nos offres aux clients ; faciliter ses recherches (par rapport aux mots clés, les sites partenaires, les leaders d’opinion …). Si bien qu’il faut tout d’abord de bien comprendre le marché, son évolution et sa tendance afin qu’on puisse déterminer les cibles principaux comme potentiels (quels sont nos clients potentiels, quels sont les principaux clients …), puis, Identifiez leurs besoins, leur comportement (qu’est-ce qu’ils recherchent sur l’internet, sur les réseaux sociaux…) Par rapport à cela, Déterminez les stratégies de communication : quels sont les informations qu’il faut mettre en avant sur les outils de communication tels que l’internet, les réseaux sociaux … , quels sont les changements nécessaires pour chaque période (on constate que les cibles principaux et potentiels pourront changer selon différentes périodes) Par ailleurs, Bien comprendre la concurrence nous aidera à mieux nous différencier (par exemple l’utilisation de BMG nous permet d’avoir des changements positifs en analysant les outils de communication des concurrents, toutefois, il est obligatoire de baser sur les critères initiaux tels que le comportement des clients, leurs besoins, l’évolution et la tendance du marché …). D’ailleurs, le fait d’analyser des outils de communication des concurrents d’avoir des bonnes stratégies de marketing pour mieux attirer l’attentions des clients et augmenter notre part de marché.

Basé sur ces critères, Cette mission débute par 3 étapes principales (1) L’analyse sur nous-même pour les activités en tant qu’un prestataire de service touristique à la destination et aussi au point de départ) (2) ( L’analyse sur l’évolution du marché touristique (l’évolution sur le marché français, celui de la région et