2012/
2013

Etude quantitative sur la motivation des salariés au sein de l’agence BMCI «
Emile Zola »

Réalisé par : Hasnaâ AITOUAKOUZ
Nezha JAHID
Encadré par : M. Adil BOULAHOUAL

Plan :
Introduction
I. Elaboration du questionnaire
A. Revue de la littérature
B. Le questionnaire
II. L’échantillon
III. Mode d’administration du questionnaire
IV. Analyse et traitement des données sur SPSS
A. Fiabilité
B. Validité
C. Régression multiple
V. Recommandations
Conclusion
Bibliographie
Annexes

Introduction :
Pour tout manager qui se respecte, faire en sorte que son équipe soit la plus motivée possible pour atteindre ses objectifs est essentiel ! Seul problème : c’est quoi la motivation exactement ? Et ça se mesure comment ? Et si l’on constate avec effroi que la motivation des troupes est faible, qu’est-on censé faire ?
Dans le cadre de notre cours « Etudes de marché » à l’ENCGC, nous sommes menées à réaliser un projet de fin de cours. Les objectifs de ce PFC de recherche appliquée sont divers, d’une part, il doit apporter une contribution scientifique à la connaissance d’un problème concret et d’autre part, apporter une aide à la décision et à la réflexion pour des dirigeants d’une organisation.
Pour la réalisation de ce PFC, nous avons choisi le thème de la motivation des salariés dans une agence bancaire. Le thème de la motivation des salariés nous intéresse tout particulièrement car nous nous interrogeons tout simplement, en tant que futurs salariés. En effet, lors de la réalisation de ce PFC, nous avons été curieuses de connaître les différentes techniques de motivations adoptées par cette agence et d’en comprendre l’importance des enjeux.
Ce thème nous interpelle également car nous aimerons comprendre les raisons pour lesquelles les entreprises s’intéressent de plus en plus à leurs salariés alors que nous sommes dans une aire de « divorce » du salarié avec son entreprise. A l’inverse, il y a encore quelques décennies, le