Synthèse JANVIER 2012 1
Recommandations
de bonnes pRatiques pRofessionnelles
Cette recommandation a pour but de traduire la vision de la bien- traitance issue de trois grands textes contemporains, afin d’en faciliter l’appropriation par les profession- nels. Il s’agit de la loi de 2002 rénovant l’action sociale et médico- sociale, de la loi de 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, et la loi de 2007 réformant la protection …afficher plus de contenu…

•• La démarche de bientraitance est un aller-retour permanent entre penser et agir. Elle exige à la fois une réflexion collective sur les pratiques des professionnels, et nécessite une mise en acte rigoureuse des mesures que la réflexion collective préconise pour les améliorer. Dans cette optique, elle induit l’adoption d’une culture de questionnement permanent.
•• La recherche de bientraitance est une démarche continue d’adaptation à une situation donnée. Par essence, elle est sans fin. Elle implique une réflexion et une collaboration incessantes entre tous les acteurs d’un accompagnement, à la recherche de la meilleure réponse possible à un besoin identifié, à un moment donné.
DÉFINITION
FONDAMENTAUX
OBJET S y n t h è s …afficher plus de contenu…

Formaliser les articulations entre professionnels et proches
Il est préconisé de formaliser les articulations entre l’accompagnement fait par les professionnels et celui des visiteurs (temps et modalités de visites, rencontres avec les professionnels) en associant l’usager à ces échanges.
Recueillir l’avis des visiteurs
Le regard porté par les intervenants extérieurs sur le fonctionnement de la structure est intéressant à recueillir et à analyser.
Mutualiser les expériences entre les