I description de l’ERP
1) Qu’est-ce qu’un ERP ?
A) Qu’est-ce qu’un progiciel intégré (ERP) ?
Un ERP est un progiciel constitué d’une suite intégrée de logiciels qui permettent d’automatiser les processus d’une entreprise telle que la comptabilité et le contrôle, la gestion des opérations et des matières, la vente et la distribution, la gestion des ressources humaines, la gestion de projet, etc. Ces progiciels sont implantés dans des organisations de tous les secteurs de l’économie, autant des entreprises manufacturières que de services, des établissements hospitaliers que des maisons d’enseignement. La plupart des progiciels intégrés sont basés sur ce qu’il est courant d’appeler les meilleures pratiques d’affaires ; l’organisation qui en fera l’acquisition pourra choisir, parmi les pratiques disponibles, celles qui se rapprochent le plus de ce qu’elle souhaite mettre en place. Il s’agira ensuite de configurer le progiciel de façon à donner aux différents paramètres qu’il comporte les valeurs correspondant aux caractéristiques de l’organisation.
B) C’est quoi un progiciel
Un progiciel est un logiciel d’application paramétrable, vendu sous licence par un éditeur. Ceci comporte certaines implications importantes pour l’acquéreur. À cause de la grande complexité de la plupart des ERP, il est fortement recommandé de ne pas modifier le code source ou le code compilé du progiciel. Dans de nombreux cas, l’entente de licence stipule explicitement que l’éditeur refusera tout support ultérieur à un acquéreur qui a apporté une telle modification . De plus, l’acquéreur s’engage dans une relation à long terme avec l’éditeur et se doit de reconnaître que certaines décisions ne relèvent plus de lui, mais de son fournisseur. Ainsi, lorsqu’un éditeur décide qu’une version ancienne d’un ERP ne sera plus supportée, l’acquéreur doit mettre à jour la version pour laquelle il possède une licence. De la même façon, les décisions d’ajout ou de retrait de fonctionnalités