Rédaction d'une offre de servcie
Caractéristiques de l’outil :
Nature de l’outil: Modèle d’établissement d’une offre de conseil, permettant de répondre de façon structurée à la demande d’un client. Pour l’exemple, le mandataire (client) est la Division Recherche et Développement, rattachée au Département des finances) et le mandant (le consultant) est le cabinet Les Consultants Associés. L’offre s’articule en 7 étapes et aborde les thématiques suivantes : o o o o o o o
Base de l’offre Notre compréhension du mandat Notre approche méthodologique Le déroulement du mandat Votre Equipe des Consultants Associés Nos honoraires Les Consultants Associés, bref descriptif
Date de conception : Objectifs : Public-cible : Soutien:
2006 Proposer à un junior consultant un modèle d’offre de conseil. Consultants, indépendants, mandants occasionnels ou de transition. Le concepteur du questionnaire se tient à votre entière disposition pour vous aider à adapter le support et à développer un outil adapté à votre situation (contact: Stéphane Haefliger, stepcom@bluewin.ch, 00 41 79 742 67 81).
Copyright 2006 ProLitteris et Stéphane Haefliger, CH 8033 Zürich Stéphane Haefliger Sociologue Boulevard de Grancy 27 1006 Lausanne Tél. perso: 021 617 31 55 Mobile: 079 742 67 81 E-Mail: stepcom@bluewin.ch
LES CONSULTANTS ASSOCIÉS LAUSANNE
EXEMPLE
Offre pour l'accompagnement de la démarche Qualité Totale initiée par la Division Recherche et Développement
(rattachée au Département des finances)
Lausanne, le 20 mars 2012
Votre contact chez LES CONSULTANTS ASSOCIÉS Stéphane Haefliger 079 742 67 81 stepcom@bluewin.ch
LES CONSULTANTS ASSOCIÉS LAUSANNE
EXEMPLE
Personnel / Confidentiel Madame Yvanne Cavernone Responsable Qualité Totale Division Recherche et Développement Département des Finances Av. Jean-Luc Perrin 38 1211 Genève 2
Lausanne, le 20 février 2012
Concerne : Offre pour l'accompagnement de votre démarche qualité Madame la Cheffe d'Unité, En