Réseaux SI e-commerce
Intro :
E-business : intégration au sein de l’entreprise d’outils basés sur les technos de l’info et de la communication pour en améliorer le fonctionnement, afin de créer de la valeur pour ellemême, pour ses clients et pour ses partenaires (en interne et en externe).
Il comprend le e-commerce : définition.
Egalement e-procurement, e-sourcing.
On parle de création de valeur :
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gain de temps dans toutes les transactions, améliore culture d’entreprise (diffusion infos et valeurs) réduction coûts administrative accès en temps réel à tous les marchés, accroître ses ventes via un outil barrières à l’entrée plombées au niveau des coûts abolition frontières temporelles => plus grande amplitude horaire, danger de mélange temps libre/travail grâce aux technologies.

Permet de travailler davantage en réseau.
Cette création de valeur se manifeste par une hausse des marges de l’entreprise, baisse coûts de production ou hausse des bénéfices :
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la hausse de nouveaux marchés prospection de nouveaux clients fidélisation de la clientèle, flicage du client par cartes de fidélisation motivation du personnel, après augmentation des marges. La stratégie est visible par les employés et favorise une culture commune, les NTIC permettent de travailler en commun dans l’entreprise. satisfaction des clients relations avec les partenaires, améliorer partage des connaissances entre nous. La réactivité est accrue, optimisation des flux d’infos et des flux physiques (Logistique) réduction du time-to-market, le temps de mettre sur le marché.
Réduction des coûts et du retour sur investissements, ROI (plus court en temps)

Tout cela est bénéfique à moyen long terme.
Selon le niveau utilisation la mise en place est assez chère, à court terme restructuration de l’entreprise, ce qui est cher. Le produit en soi est cher mais les coûts de mise en place le sont également. D’autre part, il faut effectuer de constantes mises à jour et