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L’économie immatérielle : Industries et Marchés d’expériences. O.BOMSEL
Phrase tirée du livre qui, selon moi, illustre bien les idées d’O.Bomsel : Nouvelle perception des biens « Epopée individuelle, socialement signifiante, adossée à la consommation d’expériences lesquelles ne sont ni forcément nécessaires mais désirées et choisies par le consommateur ».
Introduction :
Actuellement, l’économie s’appuie sur un marché fondée sur le codage, le traitement et la circulation de l’information, des mots et des chaines signifiantes. (Ex : Google, Hollywood, Internet considéré comme « un annuaire des choses » d’après Bomsel).
La nouvelle économie est alors une nouvelle représentation de l’économie des choses. L’information, le discours prend une place de plus en plus importante. Les biens immatériels prennent place au sens : monnaie, marques. L’information est la nouvelle essence de l’économie L’information propage du « plaisir de consommer » et de l’expérience « combinant utilité individuelle et utilité sociale ». Essor des marques, mots appelant l’expérience, suscitant le désir.
Ces activités économiques peuvent affecter d’autres acteurs qu’elle engage pour le marché : externalités. Les réglementations qui permettent d’inciter / de dissuader ces effets : internalisation.
L’utilitarisme n’existe plus, c’est l’offreur qui forge la notion d’utilité d’où la différenciation des produits. Comment créer cette utilité ? via les marques, qui valorisent les expériences individuelles et sociales. Elles signalent l’expérience et suscitent le désir.
Ainsi la concurrence ne se rapporte plus aux prix, aux fonctionnalités mais au sens, à la capacité de l’entreprise à susciter du désir, l’expérience individuelle et sociale. Les couts de reproductions deviennent quais-nuls contrairement aux couts liés à la création, à la signalisation.
Le caractère central de ces entreprises, de la concurrence concerne les fonctions