Réussir un entretien téléphonique : Préparation et Conseils
L'objectif de l'entretien téléphonique consiste à confirmer au recruteur la bonne impression qu'il a eue de vous à la lecture de votre CV. Dès lors, votre mission est d'obtenir un entretien physique ! Quelques conseils pour accéder à cette étape.
Choisissez l'endroit.
Un recruteur vous contacte pour un premier contact téléphonique, alors inutile de vous 'griller' d'entrée de jeu en l'accueillant avec désinvolture ('Oui, bon vous êtes gentil, mais là je travaille, hein ! ) oubien, à l'inverse, en hurlant votre joie d'être (enfin) appelé(e) pour un possible nouveau challenge professionnel.
Restez calme, et prenez la peine de vous isoler. Demandez lui de vous rappeler son nom et ses coordonnées (e-mail - téléphone) et proposez lui de le recontacter à un meilleur moment. Ce délai - un quart d'heure est généralement très apprécié et vous permet de paraître à la fois efficace et réactif - doit vous laisser suffisamment de temps pour vous préparer, c'est à dire :
– vous renseigner un minimum sur l'entreprise, si celle-ci vous a identifié sans que vous ayez jamais pris contact avec elle préalablement
– si vous avez répondu à une annonce ou adressé à l'entreprise votre candidature spontanée, ressortir ladite annonce et ladite candidature, pour vous remémorer le contexte et les raisons qui vous ont engagé à postuler.
Dès le début pensez à sourire !
Les commerciaux sédentaires qui passent beaucoup de temps au téléphone vous le diront : le sourire s'entend au bout du fil ! Cela les engage à être avenant, plaisant, liant... bref, tout ce qui permet de mettreun interlocuteur en confiance, LA clé pour réussir une vente. Or, quelque part, c'est aussi ce que vous recherchez : parvenir à 'vendre' à ce recruteur, ou à un autre, votre savoir-faire (compétences techniques, assiduité...) et votre savoir être, au meilleur prix. Alors, souriez !
Qui commence ?
Il a pris contact avec vous, alors laissez au recruteur